Información sobre el tratamiento de datos al ponerse en contacto con la administración municipal

Cuando se pone en contacto con la ciudad de Offenbach am Main, se generan datos personales, independientemente del contenido de su mensaje. Esta información explica cómo tratamos esta información. Se trata, por tanto, de

• Sus datos al utilizar el formulario de contacto
• Su dirección postal si se pone en contacto con nosotros por carta
• Su número de teléfono si nos llama por teléfono
• Su número de fax
• su dirección de correo electrónico e IP si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico

así como la hora a la que se puso en contacto con nosotros.

El tratamiento de sus datos personales es de interés público (Art. 6 párr. 1 lit. e GDPR); en muchos casos también puede ser necesario para cumplir las tareas que nos asigna la ley (Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR).

El responsable del tratamiento de datos es

El magistrado de la ciudad de Offenbach am Main
63071 Offenbach am Main
hauptamtoffenbachde

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de la siguiente manera

Magistratura de la ciudad de Offenbach am Main
- Stabsstelle de protección de datos y lucha contra la corrupción
Berliner Straße 100
63065 Offenbach am Main
datenschutzoffenbachde
Teléfono: 069/8065-3300

Los envíos postales se abren y digitalizan en nuestra sala de correo central. Esto no se llevará a cabo si ha indicado expresamente que su envío es "privado", "personal" o de otra forma adecuada para que sólo lo abra el destinatario personalmente designado. Tenga en cuenta que, en tal caso, su solicitud sólo podrá tramitarse si la persona designada también se encuentra en el edificio. Si está de vacaciones o enfermo, su carta quedará sin abrir.

Nuestro sistema telefónico también guarda las llamadas perdidas, a menos que haya suprimido el desvío de llamadas. Su número de teléfono puede ser consultado por la extensión llamada durante tres meses. Utilizamos aparatos multifunción para recibir las transmisiones de fax. Éstos disponen de una memoria interna que puede leerse con el aparato correspondiente. El almacenamiento de su identificación de remitente depende de la capacidad de la memoria: cuando ésta se llena, los datos más antiguos se sobrescriben con los nuevos. Esto es necesario para la recuperación en caso de mal funcionamiento del dispositivo. Nuestro sistema de correo almacena sus datos de remitente en el buzón del destinatario. Le rogamos que utilice preferentemente "buzones funcionales" como destinatario. Por un lado, esto garantizará que su solicitud pueda tramitarse aunque la persona realmente responsable esté ausente. En segundo lugar, el uso de los buzones funcionales garantiza que los datos se archiven a los 90 días y se supriman definitivamente a los tres años como máximo. Pero no se preocupe por la pérdida: los datos incluidos en un archivo sólo se borran cuando se destruye dicho archivo. Esto depende del periodo legal de conservación del proceso correspondiente.

El almacenamiento del contenido de su contacto depende del contexto. Publicamos información sobre el tratamiento de datos en Internet bajo el servicio respectivo en la sección "Download/Links".

Dependiendo del contexto, sus datos pueden ser transmitidos a terceros en condiciones estrictas. El GDPR le otorga el derecho a exigir que corrijamos los datos incorrectos. Tiene derecho a saber qué datos suyos estamos tratando. El RGPD también reconoce el derecho a la supresión o limitación del tratamiento, el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. Sin embargo, cada uno de estos derechos está sujeto a ciertas condiciones. Nuestro responsable de protección de datos estará encantado de asesorarle sobre cómo hacer valer estos derechos.

Tratamos sus datos con el máximo cuidado y confidencialidad. No obstante, si tiene motivos para presentar una queja sobre el tratamiento de datos efectuado por la administración municipal, puede hacerlo ante cualquier autoridad de protección de datos de la Unión Europea. No obstante, independientemente del lugar al que se dirija, su reclamación será tramitada por la siguiente autoridad:

El Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse
Apartado de correos 3163
65021 Wiesbaden
poststelledatenschutz.hessende
Teléfono: 0611/1408-0