Informazioni sul trattamento dei dati quando si contatta l'amministrazione comunale

Quando si contatta il Comune di Offenbach am Main, vengono generati dati personali, indipendentemente dal contenuto del messaggio. La presente informativa spiega come gestiamo queste informazioni. Si tratta quindi di

• I vostri dati quando utilizzate il modulo di contatto
• Il vostro indirizzo postale se ci contattate per lettera
• Il vostro numero di telefono se ci chiamate
• il vostro numero di fax
• il vostro indirizzo e-mail e IP se ci contattate per e-mail

nonché l'ora in cui ci avete contattato.

Il trattamento dei vostri dati personali è di interesse pubblico (art. 6 par. 1 lett. e GDPR); in molti casi può anche essere necessario per adempiere ai compiti assegnatici dalla legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

Responsabile del trattamento dei dati è

Il magistrato della città di Offenbach am Main
63071 Offenbach am Main
hauptamtoffenbachde

È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati come segue

Magistrato della città di Offenbach am Main
- Stabsstelle per la protezione dei dati e la lotta alla corruzione
Berliner Straße 100
63065 Offenbach am Main
datenschutzoffenbachde
Tel.: 069/8065-3300

Gli invii postali vengono aperti e digitalizzati nella nostra sala posta centrale. Ciò non avviene se l'invio è stato espressamente etichettato come "privato", "personale" o in un altro modo idoneo per essere aperto solo dal destinatario personalmente indicato. Tenete presente che in questo caso la vostra richiesta potrà essere evasa solo se la persona designata si trova anch'essa nell'edificio. Se siete in vacanza o ammalati, la vostra lettera rimarrà inascoltata.

Il nostro sistema telefonico salva anche le chiamate perse, a meno che non abbiate disattivato il trasferimento di chiamata. Il vostro numero di telefono può essere visualizzato dall'interno chiamato per tre mesi. Per la ricezione dei fax utilizziamo dispositivi multifunzione. Questi hanno una memoria interna che può essere letta con un dispositivo corrispondente. La memorizzazione dell'ID mittente dipende dalla capacità della memoria: quando questa è piena, i dati più vecchi vengono sovrascritti con quelli nuovi. Questo è necessario per il recupero in caso di malfunzionamento del dispositivo. Il nostro sistema di posta elettronica memorizza i dati del mittente nella casella di posta del destinatario. Vi chiediamo di utilizzare preferibilmente "caselle postali funzionali" come destinatario. Da un lato, ciò garantisce che la vostra richiesta possa essere elaborata anche se la persona effettivamente responsabile è assente. In secondo luogo, l'utilizzo di caselle di posta elettronica funzionali garantisce che i dati vengano archiviati dopo 90 giorni e cancellati al più tardi dopo tre anni. Ma non preoccupatevi della perdita: i dati inclusi in un file vengono cancellati solo quando il file viene distrutto. Ciò dipende dal periodo di conservazione legale del rispettivo processo.

La conservazione del contenuto del vostro contatto dipende dal contesto. Pubblichiamo le informazioni sul trattamento dei dati su Internet sotto il rispettivo servizio nella sezione "DIE LINKE".

A seconda del contesto, i vostri dati possono essere trasmessi a terzi a condizioni rigorose. Il GDPR vi concede il diritto di richiedere la correzione di dati errati. Avete il diritto di sapere quali vostri dati stiamo trattando. Il GDPR riconosce anche il diritto alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Tuttavia, ciascuno di questi diritti è soggetto a determinate condizioni. Il nostro responsabile della protezione dei dati sarà lieto di consigliarvi su come far valere questi diritti.

Trattiamo i vostri dati con la massima attenzione e riservatezza. Se tuttavia doveste avere motivo di lamentarvi del trattamento dei dati effettuato dall'amministrazione comunale, potete farlo presso qualsiasi autorità per la protezione dei dati nell'Unione Europea. Tuttavia, indipendentemente dal luogo in cui vi rivolgete, il vostro reclamo sarà trattato dalla seguente autorità:

Il Commissario dell'Assia per la protezione dei dati e la libertà d'informazione
Casella postale 3163
65021 Wiesbaden
poststelledatenschutz.hessende
Telefono: 0611/1408-0