Informacje o przetwarzaniu danych podczas kontaktu z administracją miasta

Podczas kontaktu z miastem Offenbach am Main generowane są dane osobowe - niezależnie od treści wiadomości. Niniejsze informacje wyjaśniają, w jaki sposób postępujemy z tymi informacjami. Dotyczy to zatem

• Twoje wpisy podczas korzystania z formularza kontaktowego
• Twój adres pocztowy, jeśli kontaktujesz się z nami listownie
• Twój numer telefonu, jeśli do nas dzwonisz
• numer faksu
• Twój adres e-mail i adres IP, jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail

a także czas kontaktu z nami.

Przetwarzanie danych osobowych leży w interesie publicznym (art. 6 ust. 1 lit. e RODO); w wielu przypadkach może być również konieczne do wypełnienia zadań powierzonych nam przez prawo (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Odpowiedzialny za przetwarzanie danych jest

Urząd miasta Offenbach nad Menem
63071 Offenbach am Main
hauptamtoffenbachde

Z inspektorem ochrony danych można skontaktować się w następujący sposób

Magistrat miasta Offenbach nad Menem
- Wydział Ochrony Danych i Przeciwdziałania Korupcji
Berliner Straße 100
63065 Offenbach am Main
datenschutzoffenbachde
Tel.: 069/8065-3300

Przesyłki pocztowe są otwierane i digitalizowane w naszym centralnym biurze pocztowym. Nie zostanie to zrobione, jeśli przesyłka została wyraźnie oznaczona jako "prywatna", "osobista" lub w inny odpowiedni sposób jako przeznaczona do otwarcia wyłącznie przez osobiście wskazanego adresata. Należy pamiętać, że w takim przypadku żądanie może zostać przetworzone tylko wtedy, gdy wyznaczona osoba jest również w budynku. Jeśli jesteś na wakacjach lub jesteś chory, Twój list pozostanie nieotwarty.

Nasz system telefoniczny zapisuje również nieodebrane połączenia, chyba że przekierowanie połączeń zostało wyłączone. Twój numer telefonu może być przeglądany przez numer wewnętrzny przez trzy miesiące. Do odbierania faksów używamy urządzeń wielofunkcyjnych. Mają one pamięć wewnętrzną, którą można odczytać za pomocą odpowiedniego urządzenia. Przechowywanie identyfikatora nadawcy zależy od pojemności pamięci - po jej zapełnieniu najstarsze dane są nadpisywane nowymi. Jest to konieczne do odzyskania danych w przypadku awarii urządzenia. Nasz system pocztowy przechowuje dane nadawcy w skrzynce pocztowej odbiorcy. Prosimy o używanie "funkcjonalnych skrzynek pocztowych" jako adresatów. Z jednej strony zapewni to możliwość przetworzenia zapytania nawet w przypadku nieobecności osoby faktycznie odpowiedzialnej. Po drugie, korzystanie z funkcjonalnych skrzynek pocztowych gwarantuje, że dane zostaną zarchiwizowane po 90 dniach i ostatecznie usunięte najpóźniej po trzech latach. Ale nie martw się o utratę: dane zawarte w pliku są usuwane tylko wtedy, gdy plik zostanie zniszczony. Zależy to od prawnego okresu przechowywania dla danego procesu.

Przechowywanie treści kontaktu zależy od kontekstu. Informacje na temat przetwarzania danych publikujemy w Internecie pod odpowiednią usługą w sekcji "DIE LINKE".

W zależności od kontekstu dane użytkownika mogą być przekazywane stronom trzecim na ściśle określonych warunkach. RODO przyznaje użytkownikowi prawo do żądania od nas poprawienia nieprawidłowych danych. Użytkownik ma prawo wiedzieć, które z jego danych przetwarzamy. RODO uznaje również prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Każde z tych praw podlega jednak pewnym warunkom. Nasz inspektor ochrony danych chętnie doradzi, jak dochodzić tych praw.

Przetwarzamy dane użytkowników z najwyższą starannością i zachowaniem poufności. Jeśli jednak użytkownik ma powody do złożenia skargi dotyczącej przetwarzania danych przez administrację miasta, może to zrobić w dowolnym organie ochrony danych w Unii Europejskiej. Jednak niezależnie od tego, gdzie się zwrócisz, Twoja skarga zostanie rozpatrzona przez następujący organ:

Heski Komisarz ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
poststelledatenschutz.hessende
Telefon: 0611/1408-0