Prelazi na sadržaj

Grad Offenbach

Pravila o privatnosti komunalnih poduzeća

Dobrodošli na web-stranicu Stadtwerke Offenbach. Zaštita vaših podataka vrlo je važna za Grad Offenbach am Main i Stadtwerke Offenbach (u nastavku "mi"), zbog čega bismo na ovoj stranici željeli obavijestiti vas o tome koje podatke prikupljamo tijekom vašeg posjeta i u koje svrhe. Vaše podatke štitimo osobito u okviru Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG), Heseškog zakona o zaštiti podataka (HDSG) i Zakona o telemidijama (TMG). Kao načelo, prilikom posjeta našoj web-stranici ne prikupljaju se, ne obrađuju se niti koriste osobni podaci.

Zapis i statistički podaci

Svaki put kada pristupite našoj web-stranici i svaki put kada preuzmete datoteku, IP adresa, datum i vrijeme, URL posjećene stranice, statusni kod web-poslužitelja, količina prenesenih podataka u bajtima, URL posljednje posjećene web-stranice (referrer) i korišteni web-preglednik (user agent) pohranjuju se u zapisnik. Ove se informacije koriste isključivo u svrhu sigurnosti podataka i analize pogrešaka te se ne prosljeđuju trećim stranama. Zapisni podaci brišu se nakon osam dana.

Zadržavamo pravo aktivirati potpuno bilježenje pristupa na ograničeno vrijeme u slučaju manipulacije ili pokušaja manipulacije ovom web-stranicom.

U svrhu analize koristimo softver otvorenog koda Matomo (ranije Piwik), koji također pohranjuje anonimizirane IP adrese. Anonimizacija se postiže skraćivanjem IP adrese. To znači da se ne mogu donositi zaključci o posjetitelju internetske stranice. Matomo također prikuplja određene tehničke informacije na temelju podataka koje prenese vaš preglednik. To uključuje: vrstu i verziju preglednika, korišteni operativni sustav, vrstu, model i marku uređaja, rezoluciju zaslona, tražilicu koju koristi vaš uređaj, web-stranice koje posjećujete na našoj stranici, uključujući trajanje vašeg posjeta, datum i vrijeme vašeg posjeta, lokaciju vašeg posjeta (kontinent, država, regija, grad) i jezik preglednika. Ove informacije procjenjujemo isključivo u statističke svrhe. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama.

kolačići

Softver Matomo za statističku analizu prometa posjetitelja koristi kolačiće. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja web-stranice. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju ove web-stranice neće biti otkrivene trećim stranama. IP adresa se anonimizira odmah nakon obrade i prije pohrane. Instalaciju kolačića možete spriječiti prilagodbom postavki softvera vašeg preglednika ako ne želite da naša web stranica koristi kolačiće.

internetske usluge

Na našoj web-stranici, na primjer u odjeljku Online Town Hall, imate mogućnost zatražiti usluge Grada Offenbach am Main i grupe tvrtki Stadtwerke Offenbach putem internetskih obrazaca ili specijaliziranih aplikacija. Za te se usluge prikupljaju osobni podaci koji su nužni za njihovo pružanje, a koje morate dobrovoljno unijeti putem obrasca. Prikupljanje i uporaba ovih podataka podliježu relevantnim posebnim zakonskim propisima: na primjer, Zakonu o registraciji pokrajine Hessen (HMG), Zakonu o socijalnom osiguranju (SGB), Zakonu o strancima (AuslG), BDSG-u i HDSG-u. Vaši se osobni podaci pohranjuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za korištenje dotične usluge. Vaši se podaci neće prenositi trećim stranama, osim ako smo na to zakonski obvezni.

Ponude naših partnera

Na našoj web-stranici, uključujući u odjeljku Online gradsko vijeće, pronaći ćete i usluge drugih pružatelja koje su integrirane kao iframeovi (sustav za prijavu kvarova u Offenbachu, program tečajeva za odrasle, pretraživanje stanova i GBO obrazac za iskazivanje interesa, online narudžba za odvoz krupnog otpada) ili kao poveznice na vanjske stranice (online planer termina za Ured za građane, portal za registraciju vozila, prijava/obnova dozvola za parkiranje stanara, raspored online obuke iz higijene hrane). Ne možemo isključiti mogućnost da se kolačići mogu koristiti pri korištenju ovih online usluga. Na to nemamo utjecaja. Za informacije o korištenju takvih kolačića te o prikupljanju i obradi podataka od strane tih pružatelja usluga, molimo pogledajte njihovu politiku privatnosti.

bilten

Ako se želite pretplatiti na jedan od naših biltena i primati ga putem e-pošte, molimo vas da dobrovoljno navedete svoju titulu, prezime i adresu e-pošte na koju bismo vam trebali slati bilten. Ovi se podaci obrađuju i pohranjuju isključivo u svrhu slanja odgovarajućeg biltena putem e-pošte i neće se prosljeđivati trećim stranama.

U bilo kojem trenutku možete se odjaviti s primanja newslettera putem e-pošte. Da biste to učinili, jednostavno kliknite na poveznicu "Uređivanje podataka ili odjava s newslettera" na kraju svakog newslettera poslanog e-poštom. Podaci će biti izbrisani nakon što se odjavite s newslettera.

Kontaktni obrazac

Prikupljamo osobne podatke (npr. ime i prezime te adresu e-pošte) kada ih dobrovoljno unesete putem kontaktnog obrasca kako biste stupili u kontakt s nama. Osobne podatke koje nam na taj način dostavite koristimo isključivo u svrhu za koju ste nam ih dostavili pri kontaktiranju.

Ove informacije dajete izričito dobrovoljno i sa svojim pristankom. U mjeri u kojoj se ove informacije odnose na komunikacijske kanale (npr. adresu e-pošte, broj telefona), dajete nam i pristanak da vas kontaktiramo putem tog komunikacijskog kanala kako bismo odgovorili na vaš upit. Podaci se neće koristiti niti pohranjivati u bilo koju drugu svrhu, niti će biti proslijeđeni trećim stranama.

sigurnost podataka

Prijenos podataka pri korištenju naših online obrazaca provodi se putem SSL-šifrirane veze. Poduzeli smo opsežne tehničke i operativne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke pohranjene kod nas od neovlaštenog pristupa i zlouporabe. Naši sigurnosni postupci redovito se pregledavaju i prilagođavaju tehnološkom napretku. Naši su zaposlenici obvezni čuvati povjerljivost.

push obavijesti

Možete se pretplatiti na push obavijesti na www.offenbach.de. Omogućavanjem push obavijesti dopuštate web-stranici www.offenbach.de da vam šalje obavijesti čak i kada sama stranica nije otvorena.

Da biste se pretplatili na push obavijesti na www.offenbach.de, morate potvrditi zahtjev u svom pregledniku ili na uređaju za primanje push obavijesti. Također se možete prijaviti za push obavijesti na sljedećoj stranici:

Ovaj se postupak dokumentira i pohranjuje od strane tvrtke Sitepark GmbH. Prilikom registracije generira se takozvani "ključ" koji omogućuje jedinstvenu identifikaciju vašeg uređaja. Taj ključ sastoji se od kriptografske sekvence brojeva koja ne dopušta donošenje nikakvih zaključaka o korisniku. Pohranjuju se vrijeme registracije i ID preglednika ili uređaja. Ti se podaci s jedne strane koriste za slanje push obavijesti, a s druge strane kao dokaz vaše registracije.

Za primanje push obavijesti koristi se takozvani "ServiceWorker". On prima push obavijesti na vašim uređajima i obavještava vas kada su push obavijesti primljene. Taj ServiceWorker je JavaScript program koji radi u pozadini vašeg preglednika. Osim toga, koristi se sustav za upravljanje sadržajem vanjskog pružatelja usluga Sitepark GmbH, Neubrückerstraße 8 – 11, 48143 Münster.

funkcija komentara

Imate mogućnost objavljivanja komentara na našoj web-stranici. Ako to želite, prvo se morate dobrovoljno registrirati svojim imenom i adresom e-pošte. Ove podatke tražimo kako bismo potaknuli transparentnu komunikaciju između Grada Offenbach am Main, grupe tvrtki Stadtwerke Offenbach i komentatora.

Otkrivanje podataka koje pružate u tom kontekstu izričito je dobrovoljno i uz vaš pristanak. Osobne podatke prenesene na ovaj način koristimo isključivo u svrhu za koju nam ih dostavljate. Ne vršimo daljnju upotrebu niti prijenos trećim stranama.

Svoju registraciju možete izbrisati u bilo kojem trenutku klikom na ikonu "Moj račun" pokraj funkcije pretraživanja u vodoravnoj glavnoj traci za navigaciju. Nakon prijave imat ćete mogućnost izbrisanja svog računa. Vaši će se podaci tada odmah izbrisati iz sustava.

unosi u znakovlju

Među ostalima, udruge, ustanove za skrb, pružatelji usluga iz zdravstvenog i socijalnog sektora, ugostitelji i trgovci na malo u Offenbach am Mainu imaju mogućnost kreirati unos na našoj web stranici. Ako to želite, prvo se morate dobrovoljno registrirati svojim imenom i adresom e-pošte. Ti se podaci pohranjuju interno i obrađuju elektronički. Podaci se neće koristiti ni za koju drugu svrhu niti prosljeđivati trećim stranama.

Svoju registraciju možete sami izbrisati u bilo kojem trenutku klikom na ikonu "Moj račun" pokraj funkcije pretraživanja u vodoravnoj glavnoj traci za navigaciju. Nakon prijave bit će vam omogućeno brisanje vašeg računa. Vaši će se podaci tada odmah izbrisati iz sustava.

kalendar događanja

Koristimo modul za registraciju koji pruža RCE Medien GmbH & Co.KG, Hochfeldanger 9, 83670 Bad Heilbrunn, za evidentiranje događaja. Događaj koji se održava u Offenbachu am Mainu možete registrirati putem poveznice "Registriraj događaj" na stranici "Kalendar događaja Offenbacha". Koristimo podatke koje dobrovoljno unesete za obradu vašeg predloženog događaja. U tu svrhu podaci se putem web-baziranog softvera za događaje RCE-Event e-poštom prosljeđuju Uredu za odnose s javnošću Grada Offenbach am Main, koji objavljuje ili odbacuje predloženi događaj nakon pregleda njegovog sadržaja. Obavijest o prihvaćanju ili odbijanju događaja primit ćete na e-adresu koju ste naveli.

Korištenjem ovog obrasca za događaj ovlašćujete nas i tvrtku RCE Medien GmbH & Co. KG da bez ograničenja objavimo sve podatke koje ste unijeli u svrhu promidžbe vašeg registriranog događaja te da te podatke objavimo i proslijedimo putem partnerskih web-stranica, mobilnih aplikacija, radija ili tiskanih medija. Nakon završetka događaja objavljivanje će se automatski zaustaviti. U pojedinačnim slučajevima vaši će se registrirani podaci pohraniti u šifriranom obliku do tri godine kako bi vam u budućnosti bilo lakše registrirati događaje, na primjer predpopunjavanjem polja.

Ako niste organizator (znači da ste označili odgovarajuće polje u obrascu za registraciju), vaši osobni podaci za kontakt neće biti objavljeni na našoj web-stranici niti proslijeđeni trećim stranama. Međutim, podaci će i dalje biti pohranjeni u šifriranom obliku do tri godine kako bi se moglo utvrditi bilo kakvo kršenje autorskih prava ili kazneni sadržaj.

Vaši osobni podaci za kontakt neće se ocjenjivati, prosljeđivati niti na drugi način obrađivati.

Zahtjevi EU GDPR-a su ispunjeni, pod uvjetom da ne stoje u suprotnosti s glavnim zadatkom objavljivanja događaja na koji ste se prijavili što je češće moguće.

Automatski prijevod s DeepL-om

Želimo posjetiteljima naše web-stranice omogućiti korištenje stranice na stranom jeziku. Za to koristimo DeepL Pro. DeepL Pro je proizvod tvrtke DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Cologne. Ovu funkciju možete pronaći putem ikone jezika u zaglavlju našeg portala i u izborniku. Klikom na odabrani jezik primit ćete automatski prevedene web-stranice.

Kada odaberete jezičnu verziju, vaši se osobni podaci ostaju anonimni jer se nikakvi podaci ne prenose pružatelju usluga DeepL. Sve prevedene web-stranice pohranjuju se lokalno na gradskom web poslužitelju, tako da čak ni upit pretraživanja na stranom jeziku ne pokreće prijenos podataka na vanjske poslužitelje.

YouTube

Naša web stranica uključuje videozapise s platforme YouTube koje pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Politiku privatnosti tvrtke možete pronaći ovdje:

Funkcije "Podijeli stranicu"

Na našoj web-stranici pronaći ćete funkciju "Podijeli stranicu" ispod uredničkog sadržaja i iznad crnog podnožja (na dnu stranice) za dijeljenje stranice na društvenoj mreži. Ova je funkcija integrirana samo kao poveznica na odgovarajuće usluge. Nakon klika na integriranu grafiku bit ćete preusmjereni na stranicu odgovarajućeg pružatelja usluga, što znači da će se korisničke informacije u tom trenutku prenijeti samo tom pružatelju usluga. Za informacije o tome kako se s vašim osobnim podacima postupa pri korištenju tih društvenih mreža trećih strana, molimo vas da pogledate odgovarajuće propise o zaštiti podataka tih pružatelja usluga.

Obuhvatnost, valjanost i pravovremenost politike privatnosti

Korištenjem naše web stranice pristajete na upotrebu podataka kako je gore opisano. Daljnji razvoj naše web stranice ili uvođenje novih tehnologija može zahtijevati izmjenu ove politike privatnosti. Zadržavamo pravo izmijeniti politiku privatnosti u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Preporučujemo da povremeno pregledate važeću politiku privatnosti.

Vaša prava

Imate pravo na:

  • Informacije:
    Imate standardizirano pravo na informacije o osobnim podacima pohranjenim o vama.
  • Brisanje:
    Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše podatke ako se više ne smiju pohranjivati.
  • Ispravak:
    Imate pravo na ispravak svojih osobnih podataka ako smo ih pohranili pogrešno.
  • Prigovor:
    Imate pravo uložiti prigovor.
    Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka u vezi s gore navedenim pravima.

Dodatne informacije

Ako imate dodatnih pitanja, na primjer o podacima koje smo pohranili o vama, slobodno nas kontaktirajte. Molimo vas da se za različite opcije dostupne vama obratite našoj pravnoj napomeni. U tom kontekstu naravno ćemo ispuniti i vaša standardizirana prava.

Službenik za zaštitu podataka Stadtwerke Offenbach

Grupni službenik za zaštitu podataka
Senefelderstraße 162
63069 Offenbach

Objašnjenja i bilješke