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Città di Offenbach

Informativa sulla privacy delle aziende municipalizzate

Benvenuti sul sito web della Stadtwerke Offenbach. La protezione dei vostri dati è molto importante per la Città di Offenbach am Main e per Stadtwerke Offenbach (di seguito "noi"), per questo motivo in questa pagina desideriamo informarvi su quali dati raccogliamo durante la vostra visita e per quali scopi. I vostri dati sono da noi protetti in particolare nell'ambito della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), della legge sulla protezione dei dati dell'Assia (HDSG) e della legge sui media telematici (TMG). In linea di principio, quando visitate il nostro sito web non vengono raccolti, elaborati o utilizzati dati personali.

Log e dati statistici

Ogni volta che si accede al nostro sito web e ogni volta che si recupera un file, l'indirizzo IP, la data e l'ora, l'URL della pagina visitata, il codice di stato del server web, la quantità di dati trasferiti in byte, l'URL dell'ultimo sito web visitato (referrer) e il browser web utilizzato (user agent) vengono memorizzati in un file di log. I dati vengono utilizzati esclusivamente per la sicurezza dei dati e l'analisi degli errori e non vengono trasmessi a terzi. I dati di log vengono cancellati dopo otto giorni.

Ci riserviamo il diritto di attivare la registrazione completa degli accessi per un periodo limitato in caso di manipolazione o tentativo di manipolazione di questo sito web.

A scopo di analisi, utilizziamo il software open source Matomo (ex Piwik), che memorizza anche indirizzi IP anonimizzati. L'anonimizzazione viene effettuata accorciando l'indirizzo IP. Ciò significa che non è possibile trarre conclusioni su un visitatore di Internet. Matomo raccoglie anche alcune informazioni tecniche basate sui dati trasmessi dal browser. Queste sono il tipo e la versione del browser, il sistema operativo utilizzato, il tipo, il modello e la marca del dispositivo, la risoluzione dello schermo, il motore di ricerca utilizzato dal dispositivo, i siti web visitati sul nostro sito, compreso il tempo trascorso su di essi, il giorno e l'ora della visita, il luogo della visita (continente, paese, regione, città) e la lingua del browser. Analizziamo queste informazioni solo a fini statistici. I dati non vengono trasmessi a terzi.

Biscotti

Il software Matomo per l'analisi statistica dell'accesso dei visitatori utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web non vengono trasmesse a terzi. L'indirizzo IP viene anonimizzato subito dopo l'elaborazione e prima di essere memorizzato. Se non desiderate che il nostro sito web utilizzi i cookie, potete impedirne l'installazione selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser.

Servizi online

Sul nostro sito web, ad esempio nella sezione Municipio online, avete la possibilità di richiedere servizi alla Città di Offenbach am Main e al Gruppo Stadtwerke Offenbach tramite moduli online o applicazioni specializzate. Per questi servizi vengono raccolti i dati personali necessari per l'esecuzione del servizio, che l'utente deve inserire volontariamente tramite un modulo. Per la raccolta e l'utilizzo di questi dati si applicano le rispettive norme giuridiche speciali: ad esempio, la legge sulla registrazione dell'Assia (HMG), il codice della sicurezza sociale (SGB), la legge sugli stranieri (AuslG), la BDSG e la HDSG. I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario all'utilizzo del relativo servizio. I vostri dati non saranno trasferiti a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo.

Offerte dei nostri partner

Sul nostro sito web, anche nella sezione Municipio online, troverete anche servizi di altri fornitori integrati come I-frame (Offenbacher Mängelmelder, programma di corsi vhs, ricerca di alloggi e modulo per gli interessati GBO, ordine online di rifiuti ingombranti) o come link a una pagina esterna (agenda online di appuntamenti per l'Ufficio del cittadino, portale di registrazione dei veicoli, richiesta/rinnovo del permesso di parcheggio per residenti, agenda online di appuntamenti per l'istruzione alimentare). Non possiamo escludere che i cookie vengano utilizzati durante l'utilizzo di questi servizi online. Non abbiamo alcuna influenza su questo aspetto. Per informazioni sull'uso di tali cookie e sulla raccolta e il trattamento dei dati da parte di questi fornitori, si prega di consultare le loro politiche sulla privacy.

Newsletter

Se desiderate iscrivervi a una delle nostre newsletter e riceverla via e-mail, vi preghiamo di inserire volontariamente il titolo, il vostro cognome e l'indirizzo e-mail a cui inviare la newsletter. Questi dati verranno elaborati e memorizzati solo per l'invio della newsletter via e-mail e non verranno trasmessi a terzi.

Avete la possibilità di annullare l'iscrizione a una newsletter via e-mail in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente cliccare sul link "Modifica dati o annullamento dell'iscrizione alla newsletter" alla fine di ogni newsletter inviata per e-mail. I dati saranno cancellati dopo la cancellazione della newsletter.

Modulo di contatto

Raccogliamo dati personali (ad es. nome, cognome e indirizzo e-mail) se l'utente inserisce volontariamente i propri dati tramite un modulo di contatto per mettersi in contatto con noi. Utilizziamo i dati personali così trasmessi esclusivamente per lo scopo per il quale ci avete fornito i dati al momento del contatto.

La comunicazione di queste informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il vostro consenso. Se si tratta di informazioni su canali di comunicazione (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), acconsentite anche al fatto che vi contattiamo tramite questo canale di comunicazione per rispondere alla vostra richiesta. Non vi sarà alcun ulteriore utilizzo o memorizzazione dei dati o trasferimento a terzi.

Sicurezza dei dati

La trasmissione dei dati tramite i nostri moduli online avviene tramite una connessione criptata SSL. Abbiamo adottato ampie precauzioni tecniche e operative per proteggere i dati personali in nostro possesso da accessi non autorizzati e abusi. Le nostre procedure di sicurezza vengono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico. I nostri dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza.

Messaggi push

È possibile iscriversi alle notifiche push su www.offenbach.de. Se si attivano le notifiche push, si autorizza il sito www.offenbach.de a inviare notifiche anche se il sito stesso non è aperto.

Per iscriversi alle notifiche push su www.offenbach.de, è necessario confermare la richiesta del browser o del dispositivo finale di ricevere le notifiche push. È possibile iscriversi alle notifiche push anche alla seguente pagina:

Questo processo è documentato e conservato da Sitepark GmbH. Quando si effettua il login, viene generata una cosiddetta "chiave" che consente di identificare in modo univoco il dispositivo dell'utente. Questa chiave consiste in una sequenza criptica di numeri che non consente di trarre conclusioni sull'utente. Vengono memorizzati l'ora del login e l'ID del browser o del dispositivo. Questi dati vengono utilizzati da un lato per inviare messaggi push e dall'altro come prova della registrazione.

Per la ricezione delle notifiche push viene utilizzato un cosiddetto "ServiceWorker", che riceve le notifiche push sui vostri dispositivi e vi informa quando vengono ricevute le notifiche push. Questo ServiceWorker è un programma JavaScript che viene eseguito in background nel browser. Inoltre, viene utilizzato il sistema di gestione dei contenuti del fornitore esterno di servizi Sitepark GmbH, Neubrückerstraße 8 - 11, 48143 Münster, Germania.

Funzione di commento

Avete la possibilità di inviare commenti sul nostro sito web. Se lo desiderate, dovete registrarvi volontariamente e preventivamente con il vostro nome e indirizzo e-mail. Richiediamo queste informazioni per promuovere una comunicazione trasparente tra la Città di Offenbach am Main e il Gruppo Stadtwerke Offenbach e i commentatori.

La divulgazione dei dati da voi forniti in questo contesto avviene espressamente su base volontaria e con il vostro consenso. Utilizziamo i dati personali così trasmessi esclusivamente per lo scopo per il quale ci avete fornito i vostri dati. Non vi sarà alcun ulteriore utilizzo o trasmissione a terzi.

Potete cancellare la vostra registrazione in qualsiasi momento cliccando sull'icona "Il mio account" accanto alla funzione di ricerca nella navigazione principale orizzontale. Dopo aver effettuato il login, vi sarà data la possibilità di cancellare il vostro account. I vostri dati saranno immediatamente cancellati dal sistema.

Voci di segnaletica

Le associazioni, le strutture di assistenza, i fornitori di servizi del settore sanitario e assistenziale, i ristoratori e i commercianti di Offenbach am Main, tra gli altri, hanno la possibilità di creare una voce sul nostro sito web. Se lo desiderate, dovete registrarvi volontariamente e preventivamente con il vostro nome e indirizzo e-mail. Questi dati vengono memorizzati internamente ed elaborati elettronicamente. Non è previsto alcun ulteriore utilizzo dei dati o trasferimento a terzi.

Potete cancellare la vostra registrazione in qualsiasi momento cliccando sull'icona "Il mio account" accanto alla funzione di ricerca nella navigazione principale orizzontale. Dopo aver effettuato il login, vi sarà data la possibilità di cancellare il vostro account. I vostri dati saranno immediatamente cancellati dal sistema.

Calendario degli eventi

Per la registrazione degli eventi utilizziamo il modulo di registrazione di RCE Medien GmbH & Co KG, Hochfeldanger 9, 83670 Bad Heilbrunn, Germania. È possibile registrare un evento che si svolge a Offenbach am Main tramite il link "Registra evento" sulla pagina "Calendario eventi della città di Offenbach". I dati inseriti volontariamente e da voi stessi vengono utilizzati per l'ulteriore elaborazione del vostro evento. A tal fine, i dati saranno trasmessi via e-mail tramite il software per eventi basato sul web RCE-Event all'Ufficio Relazioni con il Pubblico della Città di Offenbach am Main, che pubblicherà o rifiuterà l'evento inviato dopo averne verificato il contenuto. L'accettazione o il rifiuto dell'evento saranno notificati all'indirizzo e-mail indicato.

Utilizzando il presente modulo per eventi, l'utente autorizza noi e RCE Medien GmbH & Co KG a pubblicare senza limitazioni tutti i dati inseriti al fine di promuovere l'evento registrato, nonché a pubblicarli e diffonderli tramite siti web partner, app per dispositivi mobili, prodotti radiofonici o di stampa. Se l'evento è scaduto, la pubblicazione viene automaticamente interrotta. In singoli casi, i vostri dati segnalati saranno conservati in forma criptata per un massimo di tre anni, al fine di garantirvi una maggiore facilità d'uso, come la pre-assegnazione dei campi, quando segnalerete nuovamente gli eventi.

Nel caso in cui non siate l'organizzatore (spuntate nel modulo di registrazione), i vostri dati personali non saranno pubblicati sul nostro sito web e non saranno trasmessi. Tuttavia, i dati saranno comunque conservati in forma criptata per un massimo di tre anni, al fine di poter rintracciare eventuali violazioni di copyright o contenuti criminali.

I vostri dati personali di contatto non saranno analizzati, trasmessi o altrimenti elaborati.

I requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) sono soddisfatti nella misura in cui non contrastano con il compito effettivo di pubblicare il più spesso possibile l'evento che avete registrato.

Traduzione automatica con DeepL

Desideriamo offrire ai visitatori del nostro sito web la possibilità di utilizzarlo in una lingua straniera. A tale scopo utilizziamo DeepL Pro. DeepL Pro è un prodotto di DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania. La funzione è disponibile tramite l'icona della lingua nell'intestazione del nostro portale e nel menu. Facendo clic sulla rispettiva lingua, riceverete le pagine web tradotte automaticamente.

Selezionando una versione linguistica, i vostri dati personali rimangono anonimi, in quanto nessun dato viene trasmesso al fornitore di servizi DeepL. Tutte le pagine web tradotte sono memorizzate localmente sul server web comunale, in modo che anche una ricerca in una lingua straniera non comporti il trasferimento di dati a server esterni.

Youtube

I video della piattaforma "YouTube" del provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sono integrati nel nostro sito web. L'informativa sulla privacy dell'azienda è disponibile qui:

"Funzioni "Condividi pagina

Sul nostro sito web, sotto il contenuto editoriale e sopra il piè di pagina nero (in fondo alla pagina), si trova la funzione "Condividi pagina" per condividere una pagina su un social network. Questa funzione è integrata solo come link ai servizi corrispondenti. Dopo aver fatto clic sulla grafica incorporata, l'utente verrà reindirizzato alla pagina del rispettivo fornitore, e solo allora le informazioni dell'utente verranno trasmesse al rispettivo fornitore. Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente durante l'utilizzo di questi social network di terzi, si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy di questi fornitori.

Inclusione, validità e tempestività dell'informativa sulla privacy

Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente all'utilizzo dei dati come sopra descritto. A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web o dell'implementazione di nuove tecnologie, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare l'informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto futuro. Si consiglia di rileggere l'attuale informativa sulla privacy di tanto in tanto.

I vostri diritti

Avete il diritto di:

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    L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali se questi sono stati memorizzati in modo errato.
  • Obiezione:
    Avete il diritto di opporvi.
    Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in merito ai vostri diritti di cui sopra.

Ulteriori informazioni

Se avete ulteriori domande, ad esempio sui dati che abbiamo memorizzato su di voi, non esitate a contattarci. Per le singole opzioni si rimanda alla nostra nota legale. In questo contesto, naturalmente, soddisferemo anche i vostri diritti standardizzati.

Responsabile della protezione dei dati della Stadtwerke Offenbach

Responsabile della protezione dei dati del gruppo
Senefelderstraße 162
63069 Offenbach

Spiegazioni e note