Salt la conținut

Orașul Offenbach

Politica de confidențialitate a serviciilor publice municipale

Bine ați venit pe site-ul web al Stadtwerke Offenbach. Protecția datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru orașul Offenbach am Main și Stadtwerke Offenbach (denumiți în continuare "noi"), motiv pentru care am dori să vă informăm pe această pagină cu privire la datele pe care le colectăm în timpul vizitei dumneavoastră și în ce scopuri. Datele dvs. sunt protejate de noi în special în cadrul Legii federale privind protecția datelor (BDSG), al Legii privind protecția datelor din Hessa (HDSG) și al Legii privind telemedia (TMG). În principiu, nu sunt colectate, prelucrate sau utilizate date cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru.

Jurnal și date statistice

De fiecare dată când este accesat site-ul nostru web și de fiecare dată când este recuperat un fișier, adresa IP, data și ora, adresa URL a paginii vizitate, codul de stare al serverului web, cantitatea de date transferate în octeți, adresa URL a ultimului site web vizitat (referrer) și browserul web utilizat (user agent) sunt stocate într-un fișier jurnal. Acestea sunt utilizate exclusiv în scopul securității datelor și al analizei erorilor și nu sunt transmise unor terțe părți. Datele din jurnal sunt șterse după opt zile.

Ne rezervăm dreptul de a activa înregistrarea completă a accesului pentru o perioadă limitată în caz de manipulare sau tentativă de manipulare a acestui site web.

În scopuri de analiză, utilizăm software-ul open source Matomo (fostul Piwik), care stochează și adresele IP anonimizate. Anonimizarea se realizează prin scurtarea adresei IP. Aceasta înseamnă că nu se pot trage concluzii cu privire la un vizitator al internetului. Matomo colectează, de asemenea, anumite informații tehnice pe baza datelor transmise de browserul dumneavoastră. Acestea sunt tipul și versiunea browserului, sistemul de operare utilizat, tipul, modelul și marca dispozitivului, rezoluția ecranului, motorul de căutare utilizat de dispozitivul dumneavoastră, site-urile web vizitate pe site-ul nostru, inclusiv timpul petrecut pe acestea, ziua și ora vizitei dumneavoastră, locul vizitei (continent, țară, regiune, oraș) și limba browserului. Analizăm aceste informații doar în scopuri statistice. Datele nu sunt transmise unor terțe părți.

Software-ul Matomo pentru analiza statistică a accesului vizitatorilor utilizează așa-numitele module cookie. Acestea sunt fișiere text care sunt stocate pe computerul dvs. și permit analizarea utilizării de către dvs. a site-ului web. Informațiile generate de modulul cookie cu privire la utilizarea de către dvs. a acestui site web nu sunt transmise unor terțe părți. Adresa IP este anonimizată imediat după prelucrare și înainte de a fi stocată. Dacă nu doriți ca site-ul nostru web să utilizeze module cookie, puteți împiedica instalarea modulelor cookie prin selectarea setărilor corespunzătoare în software-ul browserului dumneavoastră.

Servicii online

Pe site-ul nostru, de exemplu în secțiunea Primăria online, aveți posibilitatea de a solicita servicii din partea orașului Offenbach am Main și a grupului Stadtwerke Offenbach prin intermediul formularelor online sau al aplicațiilor specializate. Pentru aceste servicii, se colectează date cu caracter personal care sunt necesare pentru executarea serviciului și pe care trebuie să le introduceți în mod voluntar prin intermediul unui formular. La colectarea și utilizarea acestor date se aplică reglementările legale speciale respective: de exemplu, Legea privind înregistrarea Hessian (HMG), Codul securității sociale (SGB), Legea privind străinii (AuslG), BDSG și HDSG. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru utilizarea serviciului respectiv. Datele dvs. nu vor fi transferate către terți decât dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru.

Oferte de la partenerii noștri

Pe site-ul nostru web, inclusiv în secțiunea Primăria online, veți găsi, de asemenea, servicii de la alți furnizori care sunt integrate ca un cadru I (Offenbacher Mängelmelder, programul cursului vhs, formularul de căutare de locuințe și de părți interesate GBO, comanda online de deșeuri voluminoase) sau ca un link către o pagină externă (planificator online de programări pentru Biroul pentru cetățeni, portalul de înmatriculare a vehiculelor, cererea/înnoirea permisului de parcare pentru rezidenți, planificator online de programări pentru instruirea alimentară). Nu putem exclude posibilitatea ca cookie-urile să fie utilizate la utilizarea acestor servicii online. Nu avem nicio influență asupra acestui lucru. Pentru informații privind utilizarea acestor module cookie și colectarea și prelucrarea datelor de către acești furnizori, vă rugăm să consultați politicile lor de confidențialitate.

Buletin informativ

Dacă doriți să vă abonați la unul dintre buletinele noastre informative și să îl primiți prin e-mail, vă rugăm să introduceți în mod voluntar titlul, numele dvs. de familie și adresa de e-mail la care trebuie să trimitem buletinul informativ. Aceste date vor fi prelucrate și stocate numai în scopul trimiterii buletinului informativ prin e-mail și nu vor fi transmise unor terțe părți.

Aveți opțiunea de a vă dezabona de la un buletin informativ prin e-mail în orice moment. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe link-ul "Editarea datelor sau anularea abonării la buletinul informativ" de la sfârșitul fiecărui buletin informativ trimis prin e-mail. Datele vor fi șterse după anularea buletinului informativ.

Formular de contact

Colectăm date cu caracter personal (de exemplu, numele, prenumele și adresa de e-mail) în cazul în care introduceți în mod voluntar datele dumneavoastră prin intermediul unui formular de contact pentru a lua legătura cu noi. Utilizăm datele cu caracter personal care ne sunt transmise în acest mod exclusiv în scopul pentru care ne furnizați aceste date atunci când ne contactați.

Orice comunicare a acestor informații se face în mod expres pe bază voluntară și cu consimțământul dumneavoastră. În cazul în care aceasta implică informații privind canalele de comunicare (de exemplu, adresa de e-mail, numărul de telefon), sunteți, de asemenea, de acord ca noi să vă contactăm prin intermediul acestui canal de comunicare pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. Nu va avea loc nicio altă utilizare sau stocare a datelor sau transfer către terțe părți.

Securitatea datelor

Transmiterea datelor prin intermediul formularelor noastre online are loc prin intermediul unei conexiuni criptate SSL. Am luat măsuri de precauție tehnice și operaționale extinse pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră împotriva accesului neautorizat și a utilizării abuzive. Procedurile noastre de securitate sunt revizuite periodic și adaptate la progresul tehnologic. Angajații noștri sunt obligați să păstreze confidențialitatea.

Mesaje push

Vă puteți abona la notificările push pe www.offenbach.de. Dacă activați notificările push, autorizați site-ul www.offenbach.de să vă trimită notificări chiar dacă site-ul nu este deschis.

Pentru a vă abona la notificările push pe www.offenbach.de, trebuie să confirmați solicitarea din browser sau de pe dispozitivul final de a primi notificările push. De asemenea, vă puteți abona la notificările push pe pagina următoare:

Acest proces este documentat și stocat de Sitepark GmbH. Când vă conectați, este generată o așa-numită "cheie" care permite identificarea unică a dispozitivului dumneavoastră. Această cheie constă într-o secvență criptică de numere care nu permite să se tragă nicio concluzie cu privire la utilizator. Sunt stocate ora autentificării și un ID de browser sau de dispozitiv. Aceste date sunt utilizate, pe de o parte, pentru a vă trimite mesaje push și, pe de altă parte, ca dovadă a înregistrării dumneavoastră.

Pentru primirea notificărilor push se utilizează un așa-numit "ServiceWorker", care primește notificările push pe dispozitivele dvs. și vă informează când sunt primite notificările push. Acest ServiceWorker este un program JavaScript care rulează în fundal în browserul dumneavoastră. În plus, este utilizat sistemul de gestionare a conținutului al furnizorului extern de servicii Sitepark GmbH, Neubrückerstraße 8 - 11, 48143 Münster, Germania.

Funcție de comentariu

Aveți opțiunea de a posta comentarii pe site-ul nostru. Dacă doriți să faceți acest lucru, trebuie să vă înregistrați voluntar și în prealabil cu numele și adresa dvs. de e-mail. Solicităm aceste informații pentru a promova o comunicare transparentă între orașul Offenbach am Main și grupul Stadtwerke Offenbach și comentatori.

Divulgarea datelor pe care le furnizați în acest context se face în mod expres pe bază voluntară și cu consimțământul dumneavoastră. Utilizăm datele cu caracter personal transmise în acest mod exclusiv în scopul pentru care ne furnizați datele. Nu va avea loc nicio altă utilizare sau transmitere către terțe părți.

Vă puteți anula înregistrarea în orice moment făcând clic pe pictograma "Contul meu" de lângă funcția de căutare din navigarea principală orizontală. După logare, vi se va oferi opțiunea de a vă șterge contul. Datele dvs. vor fi apoi șterse imediat din sistem.

Intrări semnalizare

Asociațiile, instituțiile de îngrijire, furnizorii de servicii din sectorul sănătății și îngrijirii, restauratorii și comercianții cu amănuntul din Offenbach am Main, printre altele, au posibilitatea de a crea o intrare pe site-ul nostru. Dacă doriți să faceți acest lucru, trebuie să vă înregistrați voluntar și în prealabil cu numele și adresa dvs. de e-mail. Aceste date sunt stocate intern și prelucrate electronic. Nu va avea loc nicio utilizare ulterioară a datelor sau transfer către terțe părți.

Vă puteți anula înregistrarea în orice moment făcând clic pe pictograma "Contul meu" de lângă funcția de căutare din navigarea principală orizontală. După logare, vi se va oferi opțiunea de a vă șterge contul. Datele dvs. vor fi apoi șterse imediat din sistem.

Calendar de evenimente

Pentru înregistrarea evenimentelor, utilizăm modulul de înregistrare al RCE Medien GmbH & Co KG, Hochfeldanger 9, 83670 Bad Heilbrunn, Germania. Puteți înregistra un eveniment care are loc în Offenbach am Main prin intermediul linkului "Înregistrare eveniment" de pe pagina "Calendarul evenimentelor din orașul Offenbach". Utilizăm datele pe care le introduceți în mod voluntar și personal pentru prelucrarea ulterioară a evenimentului înregistrat. În acest scop, datele vor fi transmise prin e-mail prin intermediul software-ului web pentru evenimente RCE-Event către Biroul de relații cu publicul al orașului Offenbach am Main, care va publica sau va respinge evenimentul depus după verificarea conținutului acestuia. Veți primi o notificare privind acceptarea sau respingerea evenimentului la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.

Prin utilizarea acestui formular de eveniment, ne autorizați pe noi și pe RCE Medien GmbH & Co KG să publicăm toate datele pe care le-ați introdus în scopul promovării fără restricții a evenimentului dvs. înregistrat și, de asemenea, să îl publicăm și să îl transmitem prin intermediul site-urilor web partenere, aplicațiilor mobile, produselor radio sau tipărite. Dacă evenimentul a expirat, publicarea va fi oprită automat. În cazuri individuale, datele dvs. raportate vor fi stocate în formă criptată pentru o perioadă de până la trei ani, pentru a vă oferi o mai mare ușurință în utilizare, cum ar fi pre-atribuirea câmpurilor, atunci când raportați din nou evenimente.

În cazul în care nu sunteți organizator (bifați în formularul de înregistrare), datele dvs. personale de contact nu vor fi publicate pe site-ul nostru web și nu vor fi transmise mai departe. Cu toate acestea, datele vor fi în continuare stocate în formă criptată pentru o perioadă de până la trei ani, pentru a putea urmări orice încălcare a drepturilor de autor sau conținut infracțional.

Datele dvs. personale de contact nu vor fi analizate, transmise sau prelucrate în alt mod.

Cerințele Regulamentului general al UE privind protecția datelor (GDPR) sunt îndeplinite în măsura în care acestea nu intră în conflict cu sarcina efectivă de a publica cât mai des posibil evenimentul pe care l-ați înregistrat.

Traducere automată cu DeepL

Dorim să oferim vizitatorilor site-ului nostru posibilitatea de a utiliza site-ul nostru într-o limbă străină. În acest scop, utilizăm DeepL Pro. DeepL Pro este un produs al DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln, Germania. Puteți găsi funcția prin intermediul pictogramei de limbă din antetul portalului nostru și în meniu. Făcând clic pe limba respectivă, veți primi paginile web traduse automat.

Dacă selectați o versiune lingvistică, datele dvs. personale rămân anonime, deoarece nu sunt transmise date către furnizorul de servicii DeepL. Toate paginile web traduse sunt stocate local pe serverul web municipal, astfel încât chiar și o interogare de căutare într-o limbă străină nu declanșează niciun transfer de date către servere externe.

Youtube

Videoclipurile de pe platforma "YouTube" a furnizorului Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA, sunt integrate pe site-ul nostru. Puteți găsi politica de confidențialitate a companiei aici:

Funcțiile "Partajează pagina"

Pe site-ul nostru, sub conținutul editorial și deasupra footer-ului negru (în partea de jos a paginii), veți găsi funcția "Partajează pagina" pentru partajarea unei pagini pe o rețea socială. Această funcție este integrată doar ca un link către serviciile corespunzătoare. După ce faceți clic pe graficul integrat, veți fi redirecționat către pagina furnizorului respectiv, adică numai atunci informațiile utilizatorului vor fi transmise furnizorului respectiv. Pentru informații privind gestionarea datelor dvs. personale atunci când utilizați aceste rețele sociale terțe, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate respective ale acestor furnizori.

Includerea, validitatea și actualitatea politicii de confidențialitate

Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea datelor astfel cum sunt descrise mai sus. Din cauza dezvoltării ulterioare a site-ului nostru web sau a implementării de noi tehnologii, poate fi necesară modificarea prezentei politici de confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate în orice moment, cu efect pentru viitor. Vă recomandăm să recitiți din când în când actuala politică de confidențialitate.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la:

  • Informații:
    Aveți dreptul standardizat la informații cu privire la datele cu caracter personal stocate despre dumneavoastră.
  • Ștergere:
    Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. dacă acestea nu mai pot fi stocate.
  • Rectificare:
    Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care am stocat date incorecte despre dumneavoastră.
  • Obiecție:
    Aveți dreptul de a vă opune.
    Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor cu privire la drepturile dvs. de mai sus.

Informații suplimentare

Dacă aveți întrebări suplimentare, de exemplu cu privire la datele pe care le-am stocat despre dumneavoastră, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vă rugăm să consultați nota noastră juridică pentru opțiunile individuale. În acest context, vă vom îndeplini, desigur, și drepturile standardizate.

Responsabilul cu protecția datelor din cadrul Stadtwerke Offenbach

Responsabil cu protecția datelor la nivel de grup
Senefelderstraße 162
63069 Offenbach

Explicații și note