Une semaine sans eau : appartement provisoire pendant la rénovation de la salle de bain
17.06.2022 – Il y a des annonces de la part du bailleur qui, dans un premier temps, sont aussi appréciées par les locataires que des maux de ventre : lorsqu'on leur annonce par exemple qu'un assainissement de la chaîne est inévitable.
Cela signifie que tous les tuyaux d'eau - pour l'eau froide, l'eau chaude et les eaux usées - doivent être remplacés dans l'immeuble et que l'eau ne coule pas dans son propre appartement pendant une semaine. C'est ce qui s'est passé pour les locataires de l'immeuble situé au 21 de la Eschstraße, qui appartient à GBO Gemeinnützige Baugesellschaft mbH Offenbach, une filiale des services municipaux. Dans ce bâtiment datant de 1972, les tuyaux sont actuellement remplacés progressivement dans tous les 70 appartements, et ce pour longtemps encore.
Deux appartements sont toujours concernés en même temps. D'un point de vue artisanal, le remplacement en lui-même n'est pas compliqué. Mais les habitants des appartements ne pourront plus prendre de douche, faire du café, faire tourner la machine à laver, utiliser les toilettes ou jeter l'eau des fleurs dans l'évier.
La variante la plus courante consiste à installer une salle de bain mobile avec douche et WC devant l'immeuble pendant une rénovation en chaîne et à en remettre la clé aux deux locataires concernés. "Mais dans ce cas, GBO a pu proposer une meilleure solution aux locataires, notamment dans le contexte de la pandémie de Corona", explique Pascal Hahn, chef de projet pour la gestion technique des bâtiments au sein de l'équipe des nouvelles constructions de GBO. En amont de la rénovation prévue depuis longtemps, GBO n'a pas reloué deux appartements devenus vacants, mais les a rénovés et équipés d'une cuisinière, d'un évier et d'un réfrigérateur. Ils sont désormais à la disposition des locataires dont les appartements sont actuellement en travaux.
Les locataires utilisent la solution intermédiaire de différentes manières
"Une telle solution est bien sûr la plus agréable pour nos locataires pendant un tel remplacement inévitable des conduites, mais elle ne peut malheureusement pas être mise en œuvre de cette manière à chaque fois", explique la directrice de GBO, Daniela Matha. "Il n'y a pas toujours des appartements libres pendant cette période, ou alors ils peuvent être libérés à temps. Mais plus un immeuble compte d'unités, plus la probabilité est grande que quelqu'un déménage avant".
Dans tous les appartements, les artisans sont occupés pendant 14 jours au total. En effet, après le remplacement des tuyaux d'eau, le chantier se transforme encore pendant une semaine en une salle de bain rénovée. Les locataires reçoivent cela de la part de GBO en guise de compensation pour les désagréments - normalement, en cas de réparation, seul l'état antérieur est rétabli dans les locaux. Au cours de cette deuxième phase de travaux, l'eau peut donc à nouveau couler, du moins le soir.
Les locataires utilisent différemment la solution intermédiaire proposée : "Certains restent chez eux pendant les travaux et ne vont dans l'appartement provisoire que pour prendre une douche et cuisiner, d'autres y sont pendant la journée et dorment chez eux et certains emménagent complètement", explique Pascal Hahn. Il a annoncé les travaux dans l'immeuble des mois à l'avance et a eu des entretiens personnels avec de nombreux résidents. Les locataires dont les appartements seront ensuite rénovés peuvent lui parler à nouveau avant et lui signaler les problèmes personnels liés à la rénovation. Dans ce cas, le chef de projet s'efforce de trouver une solution. Sur demande, les collaborateurs de GBO aident surtout les personnes âgées à porter le lit et, le cas échéant, d'autres meubles dans l'appartement de transition. Si un locataire quitte le logement parce que son propre appartement peut à nouveau être utilisé dans son intégralité, la désinfection et le nettoyage sont effectués avant l'emménagement des prochains occupants. Jusqu'à présent, la coopération entre les parties locataires et le bailleur a très bien fonctionné grâce aux concessions mutuelles, et les travaux se déroulent comme prévu.