يصبح الموثق الخاص بمستندات الإيجار زائداً عن الحاجة

تجمع بوابة المستأجر "My GBO" جميع المستندات في موقع رقمي واحد. يصبح مجلد الملفات الموجود على الرف غير ضروري ولا يمكن بعد الآن وضع المراسلات المهمة مع المالك في غير محلها. يمكن الوصول إلى البوابة بعد التسجيل إما عن طريق موقع GBO على موقع GBO على شبكة الإنترنت Stadtwerke Offenbach أو عبر تطبيق Android أو Apple المقابل لجهاز محمول.

يمكن إرسال أي أسئلة أخرى رقميًا وستصل بسرعة إلى الشخص المسؤول المعني، الذي سيقوم بعد ذلك بمعالجة الاستفسار خلال ساعات العمل. بالطبع، لا يزال من الممكن الاتصال شخصياً.

تستخدم GBO أيضاً البوابة لإرسال الرسائل العاجلة إلى المستأجرين عن طريق البريد الإلكتروني أو الإشعارات العاجلة إلى هواتفهم المحمولة. يمكن أن يحدث هذا، على سبيل المثال، إذا كان يجب إيقاف تشغيل المياه مؤقتًا بسبب تلف في الأنابيب أو إذا كانت التدفئة لا تعمل طوال فترة أعمال الصيانة.

إن الوصول إلى البيانات على مدار الساعة ليس بالأمر الجديد على جميع المستأجرين: فقد قدمت GBO بالفعل بوابة المستأجرين "My GBO" في خطوة أولى في عام 2022. ولم يكن بإمكان المستأجرين الذين يعيشون في عقار مزود بنظام تدفئة مركزية فقط الوصول إليها. ويمكنهم استخدامها لعرض معلومات الاستهلاك لعدادات التدفئة والمياه الساخنة الخاصة بهم بوحدات لاسلكية خلال العام.