Dosarul pentru documentele de închiriere devine superfluu
Toți chiriașii filialei Stadtwerke GBO Gemeinnützige Baugesellschaft mbH pot vizualiza și gestiona online documentele de închiriere 24 de ore din 24.
Portalul pentru chiriași "My GBO" reunește toate documentele într-o singură locație digitală. Dosarul de pe raft devine superfluu și corespondența importantă cu proprietarul nu mai poate fi rătăcită. Odată înregistrat, portalul poate fi accesat fie prin intermediul site-ului GBO de pe accesul la internet al Stadtwerke Offenbach, fie prin intermediul unei aplicații Android sau Apple corespunzătoare pentru un dispozitiv mobil.
Orice întrebări suplimentare pot fi transmise digital și vor ajunge apoi rapid la persoana responsabilă relevantă, care va procesa cererea în timpul orelor de program. Desigur, este în continuare posibil să sunați personal.
De asemenea, GBO utilizează portalul pentru a trimite chiriașilor săi mesaje urgente prin e-mail sau notificare push pe telefoanele lor mobile. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, dacă apa trebuie oprită temporar din cauza unei avarii la conducte sau dacă încălzirea nu funcționează pe durata lucrărilor de întreținere.
Accesul non-stop la date nu este o noutate pentru toți chiriașii: GBO a introdus deja portalul pentru chiriași "My GBO" într-un prim pas în 2022. Doar locatarii care locuiau într-o proprietate cu sistem de încălzire centrală aveau acces la acesta. Aceștia îl pot utiliza pentru a vizualiza informațiile privind consumul pentru contoarele lor de încălzire și apă caldă cu module wireless pe tot parcursul anului.