Консултативният съвет за пътници избра нов председател
04.09.2025 – През март Консултативният съвет по въпросите на пътниците беше преназначен по график. На второто си заседание с новите членове Консултативният съвет по въпросите на пътниците избра Йорг Шварцвалдер за свой нов председател. Г-н Шварцвелдер представлява Градския родителски съвет в Консултативния съвет по въпросите на пътниците. Комитетът избра за негов заместник често пътуващата Сабрина Рюл.
Консултативният съвет на пътниците защитава интересите на автобусните и железопътните пътници в Офенбах и представлява независима връзка между пътниците и Stadtwerke Offenbach NiO Nahverkehr GmbH като организация на местната власт, която отговаря за обществения транспорт. Той се състои наполовина от представители на организации и сдружения и наполовина от представители на неорганизирани ползватели на обществения транспорт и заседава три пъти годишно.
"Заемам мястото на Градския съвет на родителите в Консултативния съвет по въпросите на пътниците. Така че темите за безопасността на училищния транспорт и мобилността на учениците естествено са ми близки. Като цяло целта ни като консултативен съвет на пътниците е да помогнем за оформянето на привлекателна услуга за всички - независимо от възрастта, езика, произхода или професията", казва Йорг Шварцвалдер.
Йорг Шварцвалдер, председател на Консултативния съвет по въпросите на пътницитеВсеки трябва да се чувства поканен да използва обществения транспорт - особено тези, които не са го използвали досега.
Консултативният съвет на пътниците е важна движеща сила
В качеството си на представителен орган и говорител на пътниците консултативният съвет има всеобхватно право на информация, консултации и предложения. "Консултативният съвет на пътниците е важен източник на вдъхновение за нас", казва Аня Георги, управляващ директор на Geschäftsfeld Mobilität на Stadtwerke. "Всеки, който редовно пътува с автобус или влак, знае най-добре къде нещата вървят добре и къде има какво да се подобри. Съставът на екипа внася различни гледни точки. Този опит и предложения ни помагат да продължим да развиваме местните транспортни услуги в съответствие с търсенето."
За да се гарантира, че интересите на всички пътници са представени, съставът на Консултативния съвет на пътниците гарантира, че са представени младежи на възраст между 16 и 30 години, работещи и неработещи хора, възрастни граждани, както и случайно и често пътуващи. Съставът на Консултативния съвет на пътниците се определя от Надзорния съвет на NiO.
Контакти по въпроси от по-високо ниво
Представителите на организираните групи по интереси представляват предимно интересите на пътниците, които се обръщат към организацията, в която членуват. Представителите на неорганизираните групи споделят предимно своя опит и наблюдения. По принцип пътниците могат да се обръщат и към Консултативния съвет на пътниците със своите опасения, ако те не са свързани с отделни случаи, а са от по-общ характер.
"Ако имате конкретно оплакване от дадено пътуване, трябва да се обърнете директно към екипа за управление на жалби в Geschäftsfeld Mobilität на Stadtwerke", казва Йорг Шварцвалдер. "Пътниците могат да се обърнат към нас и като към консултативен съвет за пътниците с опасения, които засягат определена група от населението или например жителите на цял квартал."