Η συμβουλευτική επιτροπή επιβατών εξέλεξε νέο πρόεδρο
04.09.2025 – Τον Μάρτιο, η συμβουλευτική επιτροπή επιβατών επαναδιορίστηκε σύμφωνα με το πρόγραμμα. Στη δεύτερη συνεδρίασή της με τα νέα μέλη, η Συμβουλευτική Επιτροπή Επιβατών εξέλεξε τώρα τον Jörg Schwarzwälder ως νέο πρόεδρό της. Ο κ. Schwarzwälder εκπροσωπεί το συμβούλιο γονέων της πόλης στη συμβουλευτική επιτροπή επιβατών. Η επιτροπή εξέλεξε ως αναπληρωτή του τη συχνή ταξιδιώτισσα Sabrina Rühl.
Η Συμβουλευτική Επιτροπή Επιβατών προασπίζεται τα συμφέροντα των επιβατών λεωφορείων και σιδηροδρόμων στο Όφενμπαχ και αποτελεί έναν ανεξάρτητο σύνδεσμο μεταξύ των επιβατών και των Stadtwerke Offenbach GmbH ως του οργανισμού τοπικής αυτοδιοίκησης που είναι υπεύθυνος για τις δημόσιες μεταφορές. Αποτελείται κατά το ήμισυ από εκπροσώπους οργανώσεων και ενώσεων και κατά το ήμισυ από εκπροσώπους μη οργανωμένων χρηστών των δημόσιων μεταφορών και συνεδριάζει τρεις φορές το χρόνο.
"Κατέχω την έδρα του συμβουλίου γονέων της πόλης στο συμβουλευτικό συμβούλιο επιβατών. Έτσι, τα θέματα της ασφάλειας των σχολικών μεταφορών και της κινητικότητας των μαθητών είναι φυσικά κοντά στην καρδιά μου. Συνολικά, στόχος μας ως συμβουλευτική επιτροπή επιβατών είναι να συμβάλλουμε στη διαμόρφωση μιας ελκυστικής υπηρεσίας για όλους - ανεξαρτήτως ηλικίας, γλώσσας, καταγωγής ή επαγγέλματος", λέει ο Jörg Schwarzwälder.
Jörg Schwarzwälder, Πρόεδρος της Συμβουλευτικής Επιτροπής ΕπιβατώνΌλοι θα πρέπει να αισθάνονται προσκεκλημένοι να χρησιμοποιήσουν τα μέσα μαζικής μεταφοράς - ιδίως όσοι δεν τα έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.
Η συμβουλευτική επιτροπή επιβατών αποτελεί σημαντική κινητήρια δύναμη
Ως αντιπροσωπευτικό όργανο και φερέφωνο των επιβατών, η συμβουλευτική επιτροπή έχει ολοκληρωμένο δικαίωμα ενημέρωσης, διαβούλευσης και υποβολής προτάσεων. "Η συμβουλευτική επιτροπή επιβατών αποτελεί σημαντική πηγή έμπνευσης για εμάς", λέει η Anja Georgi, διευθύνουσα σύμβουλος του Geschäftsfeld Mobilität της Stadtwerke. "Όποιος ταξιδεύει τακτικά με λεωφορεία και τρένα γνωρίζει καλύτερα πού τα πράγματα πάνε καλά και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Η σύνθεση της ομάδας φέρνει διαφορετικές προοπτικές. Αυτές οι εμπειρίες και οι προτάσεις μάς βοηθούν να αναπτύξουμε περαιτέρω τις υπηρεσίες τοπικών μεταφορών σύμφωνα με τη ζήτηση".
Για να διασφαλιστεί ότι εκπροσωπούνται τα συμφέροντα όλων των επιβατών, η σύνθεση της Συμβουλευτικής Επιτροπής Επιβατών διασφαλίζει ότι εκπροσωπούνται νέοι ενήλικες μεταξύ 16 και 30 ετών, εργαζόμενοι και μη εργαζόμενοι, ηλικιωμένοι, καθώς και περιστασιακοί και συχνοί ταξιδιώτες. Η σύνθεση της συμβουλευτικής επιτροπής επιβατών αποφασίζεται από το εποπτικό συμβούλιο της NiO.
Επικοινωνία για θέματα ανώτερου επιπέδου
Οι εκπρόσωποι των οργανωμένων ομάδων συμφερόντων εκπροσωπούν πρωτίστως τα συμφέροντα των επιβατών που απευθύνονται στην οργάνωση στην οποία ανήκουν. Οι μη οργανωμένοι εκπρόσωποι μοιράζονται κυρίως τις εμπειρίες και τις παρατηρήσεις τους. Γενικά, οι επιβάτες μπορούν επίσης να απευθύνονται στο Συμβουλευτικό Συμβούλιο Επιβατών με τις ανησυχίες τους, εφόσον αυτές δεν αφορούν μεμονωμένες περιπτώσεις αλλά είναι γενικότερης φύσης.
"Εάν έχετε ένα συγκεκριμένο παράπονο σχετικά με ένα ταξίδι, θα πρέπει να απευθυνθείτε απευθείας στην ομάδα διαχείρισης παραπόνων στο Geschäftsfeld Mobilität της Stadtwerke", λέει ο Jörg Schwarzwälder. "Οι επιβάτες μπορούν επίσης να απευθυνθούν σε εμάς ως συμβουλευτικό συμβούλιο επιβατών με ανησυχίες που αφορούν, για παράδειγμα, μια συγκεκριμένη ομάδα πληθυσμού ή τους κατοίκους μιας ολόκληρης γειτονιάς".