Rada doradcza pasażerów wybrała nowego przewodniczącego
04.09.2025 – W marcu Rada Doradcza ds. Pasażerów została ponownie powołana zgodnie z planem. Na drugim spotkaniu z nowymi członkami Rada Doradcza ds. Pasażerów wybrała Jörga Schwarzwäldera na swojego nowego przewodniczącego. Pan Schwarzwälder reprezentuje Miejską Radę Rodziców w Radzie Doradczej Pasażerów. Komitet wybrał często podróżującą Sabrinę Rühl na swojego zastępcę.
Rada Doradcza ds. Pasażerów jest zaangażowana w interesy pasażerów autobusów i kolei w Offenbach i stanowi niezależne ogniwo łączące pasażerów z miejską spółką zależną NiO Nahverkehr in Offenbach GmbH jako organizacją samorządową odpowiedzialną za transport publiczny. Składa się w połowie z przedstawicieli organizacji i stowarzyszeń, a w połowie z przedstawicieli niezrzeszonych użytkowników transportu publicznego i spotyka się trzy razy w roku.
"Zasiadam w Radzie Rodziców Miasta w Komitecie Doradczym Pasażerów. Tak więc tematy bezpieczeństwa transportu szkolnego i mobilności uczniów są naturalnie bliskie mojemu sercu. Ogólnie rzecz biorąc, naszym celem jako rady doradczej pasażerów jest pomoc w kształtowaniu atrakcyjnych usług dla wszystkich - niezależnie od wieku, języka, pochodzenia czy zawodu" - mówi Jörg Schwarzwälder.
Jörg Schwarzwälder, przewodniczący rady doradczej ds. pasażerówKażdy powinien czuć się zaproszony do korzystania z transportu publicznego - zwłaszcza ci, którzy wcześniej z niego nie korzystali.
Rada doradcza pasażerów jest ważną siłą napędową
Jako organ przedstawicielski i rzecznik pasażerów, rada doradcza ma pełne prawo do informacji, konsultacji i sugestii. "Rada Doradcza Pasażerów jest dla nas ważnym źródłem inspiracji" - mówi Anja Georgi, dyrektor zarządzająca Geschäftsfeld Mobilität w Stadtwerke. "Każdy, kto regularnie podróżuje autobusami i pociągami, wie najlepiej, gdzie wszystko idzie dobrze, a gdzie jest miejsce na poprawę. Skład zespołu wnosi różne perspektywy. Te doświadczenia i sugestie pomagają nam dalej rozwijać lokalne usługi transportowe zgodnie z zapotrzebowaniem".
Aby zapewnić, że interesy wszystkich pasażerów są reprezentowane, skład Rady Doradczej Pasażerów zapewnia reprezentację młodych dorosłych w wieku od 16 do 30 lat, osób pracujących i niepracujących, seniorów, a także osób podróżujących okazjonalnie i często. O składzie Rady Doradczej ds. Pasażerów decyduje Rada Nadzorcza NiO.
Kontakt w sprawach wyższego rzędu
Przedstawiciele zorganizowanych grup interesu reprezentują przede wszystkim interesy pasażerów, którzy zwracają się do organizacji, do której należą. Przedstawiciele niezrzeszeni dzielą się głównie swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami. Ogólnie rzecz biorąc, pasażerowie mogą również zwrócić się do Rady Doradczej Pasażerów ze swoimi obawami, jeśli nie odnoszą się one do indywidualnych przypadków, ale mają bardziej ogólny charakter.
"Jeśli masz konkretną skargę dotyczącą podróży, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z zespołem zarządzania skargami w Geschäftsfeld Mobilität" - mówi Jörg Schwarzwälder. "Pasażerowie mogą również zwrócić się do nas jako do rady doradczej pasażerów z obawami, które dotyczą na przykład określonej grupy ludności lub mieszkańców całej dzielnicy".