Yolcu danışma kurulu yeni başkanını seçti
04.09.2025 – Mart ayında Yolcu Danışma Kurulu planlandığı gibi yeniden atandı. Yolcu Danışma Kurulu yeni üyeleriyle yaptığı ikinci toplantıda Jörg Schwarzwälder'i yeni başkan olarak seçti. Schwarzwälder, Yolcu Danışma Kurulu'nda Şehir Ebeveynler Konseyi'ni temsil ediyor. Kurul, sık seyahat eden Sabrina Rühl'ü yardımcısı olarak seçti.
Yolcu Danışma Kurulu, Offenbach'taki otobüs ve demiryolu yolcularının çıkarlarını gözetir ve toplu taşımadan sorumlu yerel yönetim kuruluşu olarak yolcular ile belediyeye bağlı NiO Nahverkehr in Offenbach GmbH arasında bağımsız bir bağlantı oluşturur. Yarısı örgütlerin ve derneklerin temsilcilerinden, yarısı da örgütlü olmayan toplu taşıma kullanıcılarının temsilcilerinden oluşur ve yılda üç kez toplanır.
"Yolcu Danışma Kurulu'nda Şehir Ebeveyn Konseyi'nin koltuğunda oturuyorum. Dolayısıyla okul ulaşımında güvenlik ve öğrenciler için hareketlilik konuları doğal olarak kalbime yakın. Genel olarak yolcu danışma kurulu olarak amacımız, yaş, dil, köken veya meslek ayrımı gözetmeksizin herkes için cazip bir hizmetin şekillendirilmesine yardımcı olmaktır" diyor Jörg Schwarzwälder.
Jörg Schwarzwälder, Yolcu Danışma Kurulu BaşkanıHerkes toplu taşıma araçlarını kullanmaya davet edildiğini hissetmelidir - özellikle de daha önce kullanmamış olanlar.
Yolcu danışma kurulu önemli bir itici güçtür
Yolcuların temsil organı ve sözcüsü olarak danışma kurulu kapsamlı bir bilgi, danışma ve öneri hakkına sahiptir. Stadtwerke'nin Mobilite Bölümü Genel Müdürü Anja Georgi, "Yolcu Danışma Kurulu bizim için önemli bir ilham kaynağı" diyor. "Düzenli olarak otobüs ve trenle seyahat eden herkes, işlerin nerede iyi gittiğini ve nerede iyileştirme yapılması gerektiğini en iyi şekilde bilir. Ekibin bileşimi farklı bakış açıları getiriyor. Bu deneyimler ve öneriler, yerel ulaşım hizmetlerini talep doğrultusunda daha da geliştirmemize yardımcı oluyor."
Tüm yolcuların çıkarlarının temsil edilmesini sağlamak için Yolcu Danışma Kurulu'nun bileşimi, 16-30 yaş arası genç yetişkinlerin, çalışan ve çalışmayan kişilerin, yaşlıların yanı sıra ara sıra ve sık seyahat eden yolcuların temsil edilmesini sağlamaktadır. Yolcu Danışma Kurulunun bileşimi NiO Denetim Kurulu tarafından belirlenir.
Daha üst düzey konular için iletişim
Örgütlü çıkar gruplarının temsilcileri, öncelikle ait oldukları örgüte başvuran yolcuların çıkarlarını temsil etmektedir. Örgütlü olmayan temsilciler ise çoğunlukla kendi deneyim ve gözlemlerini paylaşırlar. Genel olarak yolcular, bireysel vakalarla ilgili olmayıp daha genel nitelikte olan endişeleri için Yolcu Danışma Konseyine de başvurabilirler.
Jörg Schwarzwälder, "Bir yolculukla ilgili belirli bir şikayetiniz varsa, doğrudan Stadtwerke'nin mobilite bölümündeki şikayet yönetimi ekibiyle iletişime geçmelisiniz" diyor. "Yolcular ayrıca, örneğin belirli bir nüfus grubunu veya tüm bir mahallenin sakinlerini etkileyen endişeleriyle yolcu danışma kurulu olarak bize başvurabilirler."