Se busca conductor de autobús favorito
19.03.2026 – Los conductores de autobús de Stadtwerke Offenbach trabajan por turnos los siete días de la semana, desde primera hora de la mañana hasta última hora de la noche. Cada día llevan a sus destinos a más de 40.000 pasajeros de forma segura y fiable. Dirigen sus vehículos con confianza a través del denso tráfico de la ciudad, reaccionan con flexibilidad ante las obras y los atascos y son también el primer punto de contacto para los pasajeros. A menudo son los primeros en ayudar cuando surgen preguntas o se necesita apoyo. Con la campaña nacional "Conductor de autobús favorito", los pasajeros pueden rendir homenaje a este compromiso y nombrar a su favorito personal con efecto inmediato.
"El contacto interpersonal es importante"
Stephan Adam es conductor de autobús de Stadtwerke Offenbach. Conduce autobuses regulares y escolares, dirige la escuela infantil de autobuses para niños de primaria y forma a nuevos conductores. "Cuando los pasajeros me reconocen y me saludan, estoy encantado. Algunos incluso se dan cuenta cuando llevo unas semanas sin hacer un servicio regular". El contacto interpersonal es especialmente importante para las personas mayores. Les gusta charlar y yo intento dedicarles tiempo. Se nota que algunos pasajeros están de mal humor cuando suben, pero cuando compran un billete y les sonrío, la mayoría me devuelve la sonrisa".
"Es estupendo haber podido ayudar"
Volkan Yabanli lleva ocho años conduciendo autobuses urbanos por Offenbach. "El tráfico suele ser muy denso, así que siempre hay que estar alerta. Me gusta mi trabajo, sobre todo el contacto con los pasajeros. Hace poco, un joven se desmayó mientras viajaba en el autobús. Inmediatamente le administré primeros auxilios y llamé a la ambulancia. En situaciones así, es importante mantener la calma y actuar. Cuando llegó la ambulancia, el hombre volvía a reaccionar y me dio las gracias. Me alegró haber podido ayudar".
"No hay dos días iguales"
"De momento, conduzco sobre todo servicios de sustitución ferroviaria", explica Rosa Cosentino, conductora de autobús. "No hay dos días iguales y a menudo me encuentro con gente que ya me conoce. En los servicios de sustitución, los pasajeros simplemente agradecen que les llevemos a su destino. Muchos tienen preguntas sobre las conexiones y yo les ayudo lo mejor que puedo. Nunca he hecho mi trabajo según las normas. Como conductor de autobús, es importante ponerse en el lugar de los pasajeros y responder a la gente".
Agradecimiento por el compromiso y la dedicación
"Nuestros conductores son la columna vertebral del transporte público: sin ellos, el transporte público local no funcionaría", afirma Anja Georgi, Directora Gerente de Geschäftsfeld Mobilität de Stadtwerke. "Dominan a diario situaciones difíciles con los pasajeros, mantienen la calma y la profesionalidad y se esfuerzan por garantizar un buen ambiente en el autobús. Por eso nos complace que nuestros pasajeros participen en la campaña "Conductor de autobús favorito" y rindan homenaje al gran compromiso de nuestros conductores."
La campaña "Conductor de autobús favorito" ofrece a los pasajeros la oportunidad de describir experiencias especiales y expresar públicamente su agradecimiento. OBLIGACIONES, palabras amistosas o confianza en situaciones difíciles: todas las historias dejan clara la importancia del compromiso personal del conductor.
Sobre el concurso Conductor de autobús favorito
El concurso anual es una iniciativa conjunta de la asociación de pasajeros PRO BAHN e.V., DB Regio y la Asociación de Empresas Alemanas de Transporte (VDV). El objetivo del concurso es honrar el trabajo de los conductores. Stadtwerke Offenbach apoya la iniciativa y hace un llamamiento a los pasajeros de autobuses urbanos de Offenbach para que participen, compartan sus experiencias positivas y nominen a su conductor favorito a través del formulario en línea. Stadtwerke espera recibir numerosas contribuciones de Offenbach y hacer visibles los logros de los conductores.