Traženje omiljenog vozača autobusa
19.03.2026 – Autobusni vozači u Stadtwerke Offenbach rade u smjenama sedam dana u tjednu, od ranog jutra do kasno navečer. Svaki dan sigurno i pouzdano prevoze više od 40.000 putnika do njihovih odredišta. Samouvjereno upravljaju svojim vozilima kroz gust gradski promet, fleksibilno reagiraju na radove na cesti i prometne gužve, a također služe i kao kontaktne osobe za putnike. Često su prvi koji ponude pomoć kada se pojave pitanja ili je potrebna podrška. Putnici sada mogu prepoznati tu predanost i odmah nominirati svog osobnog omiljenog vozača u sklopu nacionalne kampanje "Omiljeni vozač autobusa".
Ljudski kontakt je važan.
Stephan Adam je vozač autobusa u Stadtwerke Offenbach. Vozi na redovnim linijama i školskim autobusima, a također obavlja uslugu školskog prijevoza za učenike osnovnih škola i obučava nove vozače. "Uvijek mi je drago kad me putnici prepoznaju i pozdrave ili mi mahnu. Neki čak primijete kad nekoliko tjedana ne vozim redovite linije. Međuljudski kontakt je osobito važan za starije osobe. Rado popričaju, a ja se trudim naći vremena za to. Može se primijetiti da su neki putnici loše raspoloženi čim uđu, ali kad kupe kartu i ja im se nasmiješim, većina im uzvrati osmijeh.
Drago mi je što sam mogao pomoći.
Volkan Yabanli već osam godina vozi gradske autobuse po Offenbachu. "Promet je često vrlo gust, pa uvijek morate biti na oprezu. Uživam u svom poslu, posebno u interakciji s putnicima. Nedavno se jedan mladić srušio u autobusu dok smo vozili. Odmah sam mu pružio prvu pomoć i nazvao hitnu pomoć. U takvim situacijama važno je ostati smiren i reagirati. Dok je hitna pomoć stigla, čovjek se već bio oporavio i zahvalio mi. Bilo je lijepo moći pomoći."
Nema dva dana ista
"Trenutno uglavnom vozim usluge zamjene željeznice", kaže vozačica autobusa Rosa Cosentino. "Nema dva dana ista, a često susrećem ljude koji me već poznaju. Na uslugama zamjene željeznice putnici su jednostavno zahvalni što ih dovodimo na odredište. Mnogi imaju pitanja o presjedanju i ja pomažem koliko mogu. Nikada nisam radila samo minimum. Kao vozačica autobusa, važno je staviti se u cipele putnika i biti susretljiva prema ljudima."
Priznanje za predanost i naporan rad
"Naši vozači su okosnica javnog prijevoza – bez njih javni prijevoz jednostavno ne bi funkcionirao", kaže Anja Georgi, direktorica Odjela za mobilnost u Stadtwerkeu. "Svakoga dana se suočavaju s izazovnim situacijama s putnicima, ostaju smireni i profesionalni te nastoje osigurati ugodnu atmosferu u autobusu. Zato smo oduševljeni kada naši putnici sudjeluju u kampanji 'Omiljeni vozač autobusa' i prepoznaju veliku predanost naših vozača."
Kampanja "Omiljeni vozač autobusa" nudi putnicima priliku da opišu posebna iskustva i javno izraze svoju zahvalnost. Bilo da se radi o susretljivom ponašanju, prijateljskoj riječi ili samouvjerenom rješavanju teških situacija – svaka priča ističe koliko je važna osobna predanost naših vozača.
O natjecanju "Omiljeni vozač autobusa"
Godišnje natjecanje je zajednička inicijativa udruge putnika PRO BAHN e.V., DB Regio i Udruge njemačkih prijevozničkih tvrtki (VDV). Cilj natjecanja je prepoznati rad vozačkog osoblja. Komunalno poduzeće Offenbach podržava inicijativu i poziva putnike koji koriste gradski autobusni prijevoz Offenbacha da sudjeluju, podijele svoja pozitivna iskustva i nominiraju svog omiljenog vozača putem online obrasca. Komunalno poduzeće Offenbach raduje se brojnim prijavama iz Offenbacha i isticanju postignuća vozača.