Il ministro dei Trasporti Al-Wazir ringrazia gli autisti degli autobus di Offenbach
Il ministro dei Trasporti dell'Assia Tarek Al-Wazir, il direttore della divisione RMV Thomas Kern e Anja Georgi, amministratore delegato della Geschäftsfeld Mobilität, hanno incontrato venerdì gli autisti degli autobus di Stadtwerke Offenbach per promuovere il rispetto tra i passeggeri e tra questi e i dipendenti del trasporto pubblico.
"Ogni giorno in Assia migliaia di pendolari e viaggiatori si incontrano in spazi molto ristretti, soprattutto su autobus e treni. Alcuni hanno poco tempo, altri impiegano un po' più di tempo per salire e scendere - ognuno di noi probabilmente è stato infastidito da qualcun altro sul treno. L'importante è che ci trattiamo con rispetto. E purtroppo non è sempre così", ha dichiarato il Ministro dei Trasporti Tarek-Al-Wazir durante l'incontro con due autisti di autobus e una donna autista di autobus presso il deposito di Offenbach Verkehrsbetriebe (OVB), che fa parte della Geschäftsfeld Mobilität del Gruppo Stadtwerke. "Gli autisti di autobus, in particolare, si trovano regolarmente ad affrontare questo problema. Ecco perché è importante per me dire loro grazie nell'Anno del Rispetto per le numerose controversie che hanno già risolto".
Gli autisti di autobus si trovano spesso in una situazione di paraurti
"Ogni giorno 2,5 milioni di persone viaggiano su autobus e treni RMV. La maggior parte dei 40.000 dipendenti del trasporto locale nell'area RMV è a diretto contatto come autisti di autobus, conducenti di treni, addetti ai treni o personale di servizio. Il nostro obiettivo è garantire che i passeggeri e i dipendenti si trattino con rispetto", spiega Thomas Kern, direttore della divisione RMV.
"Gli autisti di autobus, in particolare, si trovano spesso nella posizione di fermi cuscinetto. Non solo devono fungere da arbitri tra passeggeri in conflitto. Spesso sono anche ritenuti personalmente responsabili dei ritardi. Oppure i passeggeri si sfogano su di loro", spiega Anja Georgi. Spesso attaccano verbalmente e insultano gli autisti.
I dipendenti di OVB descrivono le loro esperienze
Da parte loro, i tre dipendenti di OVB hanno sottolineato l'importanza di un'interazione rispettosa nel trasporto pubblico locale e quindi della campagna Hessen Lives Respect, descrivendo le loro esperienze personali. Tutti hanno concordato sul fatto che il rispetto è alla base dell'interazione quotidiana, e non solo su autobus e treni.