Comité consultatif des voyageurs : représenter les intérêts, participer, faire bouger les choses
Le comité consultatif des usagers s'engage pour les intérêts des usagers des bus et des trains à Offenbach et conseille le prestataire de mobilité NiO du groupe Stadtwerke sur toutes les questions relatives au quotidien du transport public urbain. Il s'occupe, du point de vue des passagers, des problèmes et des besoins dans le quotidien de la mobilité des transports en commun et représente un lien indépendant entre les passagers et l'organisation communale responsable des transports en commun, la NiO - Nahverkehr in Offenbach GmbH du secteur d'activité Mobilité du groupe Stadtwerke.
Le comité consultatif des usagers travaille bénévolement en tant que conseiller et se réunit trois fois par an. Il est composé de représentants d'organisations et d'associations ainsi que d'usagers des transports publics non organisés, qui sont proches de l'actualité des transports et qui ont donc un regard particulier sur les domaines problématiques et les points faibles du système de transport public.
En tant que représentant des intérêts et porte-parole des usagers, le comité consultatif bénéficie d'un droit d'information, de consultation et de proposition étendu. Comme il évalue le transport public du point de vue des clients, il est une source importante de conseils et d'idées pour NiO et son travail de planification et de contrôle. Grâce au dialogue avec NiO, le comité contribue à augmenter l'acceptation et l'attractivité des transports publics.
Représentants de groupes d'intérêt organisés :
- Behindertenhilfe in Stadt und Kreis Offenbach (deux représentants).
- Verdi
- Conseil des parents d'élèves de la ville
- Union des aveugles de Hesse
- Délégué aux personnes handicapées de la ville d'Offenbach
- Conseil des seniors de la ville d'Offenbach
- Conseil des étrangers
- PRO BAHN Regionalverband Frankfurt/Rhein-Main e.V. (Association régionale de Francfort/Rhin-Main)
Représentants des usagers des transports publics non organisés :
- Voyageurs fréquents exerçant une activité professionnelle
- Seniors (un représentant masculin et une représentante féminine)
- Jeunes adultes (un représentant masculin et une représentante féminine)
- Usagers occasionnels
- Personnes sans activité professionnelle
Contact :
Comité consultatif des usagers
NiO Nahverkehr in Offenbach GmbH
Hebestraße 14
63065 Offenbach
Mail info.niostadtwerke-ofde info.nio@stadtwerke-of.de
Tél. : 069 / 84 00 04 - 802
