Obsługa klienta działu biznesowego Stadtservice
Twój kosz na śmieci nie został opróżniony lub odpady wielkogabarytowe nie zostały odebrane? Chcesz zgłosić nielegalne wyrzucanie śmieci? Potrzebujesz umówić się na odbiór odpadów wielkogabarytowych? Nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże.
Obsługa klienta
- +49 69 840004545
- info.ESOstadtwerke-ofde
- Zamów wizytę online w sprawie odpadów wielkogabarytowych (Otwiera się w nowej karcie)
- Aplikacje online do zamawiania i zmiany pojemników (Otwiera się w nowej karcie)
- Cyfrowy kalendarz odpadów (Otwiera się w nowej karcie)
- Zgłaszanie złóż odpadów (Otwiera się w nowej karcie)
- Więcej informacji
Godziny otwarcia
Dostępność telefoniczna:
Od poniedziałku do czwartku: 7.00-17.00
Piątek: od 07.00 do 15.00
Sobota: od 09:00 do 12:00
Dostępność osobista:
Od poniedziałku do czwartku: 8.00-16.00
Piątek: 08.00 do 14.00
Zespół obsługi klienta jest osobą kontaktową w następujących sprawach:
- Umawianie się na odbiór odpadów wielkogabarytowych, odpadów elektronicznych i utylizację części metalowych
- Reklamacje dotyczące wywozu odpadów, sprzątania ulic, odwadniania i utrzymania zieleni
- Rejestracja, ponowna rejestracja lub wyrejestrowanie pojemników na odpady
- Pytania dotyczące wywozu odpadów, odwadniania, czyszczenia ulic i utrzymania zieleni
- Informacje o opłatach za wywóz odpadów, odprowadzanie ścieków i sprzątanie ulic
Chcesz złożyć skargę lub umówić się na spotkanie w sprawie odpadów wielkogabarytowych poza naszymi godzinami pracy? Dlaczego nie skorzystać z naszych usług online?
W przypadku pytań dotyczących segregacji odpadów prosimy o kontakt z centrum doradztwa w zakresie odpadów w oddziale Stadtservice:
Formularz kontaktowy
Zachęcamy również do skorzystania z formularza kontaktowego, aby poinformować nas o swoich wątpliwościach.