Şehir Hizmetleri iş bölümünün müşteri hizmetleri
Çöp kutunuz boşaltılmadı veya hacimli atıklarınız toplanmadı mı? Yasadışı atık boşaltımını bildirmek ister misiniz? Hacimli atık randevusuna mı ihtiyacınız var? Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Müşteri Hizmetleri
- +49 69 840004545
- info.ESOstadtwerke-ofde
- Online olarak hacimli atık randevusu talep edin (Yeni bir sekmede açılır)
- Çöp kutusu siparişleri ve değişiklikleri için çevrimiçi başvurular (Yeni bir sekmede açılır)
- Dijital atık takvimi (Yeni bir sekmede açılır)
- Atık birikintilerini bildirin (Yeni bir sekmede açılır)
- Daha fazla bilgi
Çalışma saatleri
Telefonla ulaşılabilirlik:
Pazartesi - Perşembe: Sabah 7.00 - Akşam 5.00
Cuma: 07.00 - 15.00
Cumartesi: 09.00 - 12.00
Kişisel uygunluk:
Pazartesi - Perşembe: Sabah 8.00 - Öğleden sonra 16.00
Cuma: 08.00 - 14.00
Müşteri hizmetleri ekibi aşağıdaki konularda irtibat kurabileceğiniz kişidir:
- Hacimli atıkların, elektronik atıkların toplanması ve metal parçaların bertarafı için randevuların alınması
- Atık bertarafı, sokak temizliği, drenaj ve yeşil alan bakımı ile ilgili şikayetler
- Atık kutularının kaydı, yeniden kaydı veya kaydının silinmesi
- Atık bertarafı, drenaj, sokak temizliği ve yeşil alan bakımı ile ilgili sorular
- Atık, atık su ve sokak temizleme ücretleri hakkında bilgi
Çalışma saatlerimiz dışında bir şikayette bulunmak veya hacimli atık için bir randevu ayarlamak ister misiniz? Neden çevrimiçi hizmetlerimizi kullanmıyorsunuz?
Atık ayrıştırma hakkında sorularınız varsa, lütfen Şehir Hizmetleri bölümünün atık danışma merkeziyle iletişime geçin:
İletişim formu
Endişelerinizi bize bildirmek için iletişim formunu da kullanabilirsiniz.