Обслуговування клієнтів бізнес-підрозділу "Міські послуги
Ваш сміттєвий бак не спорожнився або великогабаритне сміття не було вивезено? Ви хочете повідомити про незаконне скидання відходів? Вам потрібен вивіз великогабаритних відходів? Наша служба обслуговування клієнтів буде рада вам допомогти.
Обслуговування клієнтів
- +49 69 840004545
- info.ESOstadtwerke-ofde
- Запишіться на прийом великогабаритних відходів онлайн (Відкривається в новій вкладці)
- Онлайн-заявки на замовлення та зміну контейнерів (Відкривається в новій вкладці)
- Цифровий календар відходів (Відкривається в новій вкладці)
- Повідомляти про відкладення відходів (Відкривається в новій вкладці)
- Додаткова інформація
Години роботи
Телефондля довідок:
Понеділок-четвер: з 7.00 до 17.00
П'ятниця: з 07.00 до 15.00
Субота: з 09.00 до 12.00
Особиста присутність:
Понеділок-четвер: з 8.00 до 16.00
П'ятниця: з 08.00 до 14.00
Команда обслуговування клієнтів - це ваш контакт з наступних питань:
- Запис на вивіз великогабаритного сміття, електронних відходів та утилізацію металевих частин
- Скарги щодо вивезення сміття, прибирання вулиць, водовідведення та догляду за зеленими насадженнями
- Реєстрація, перереєстрація або зняття з обліку контейнерів для сміття
- Питання про вивезення відходів, водовідведення, прибирання вулиць та догляд за зеленими насадженнями
- Інформація про тарифи на вивіз сміття, водовідведення та прибирання вулиць
Хочете подати скаргу або домовитись про вивезення великогабаритних відходів у неробочий час? Чому б не скористатися нашими онлайн-сервісами?
Якщо у вас виникли запитання щодо сортування відходів, зверніться до консультаційного центру з питань відходів у відділі міського господарства:
Контактна форма
Ви також можете скористатися контактною формою, щоб повідомити нам про свої проблеми.