Calendrier numérique des déchets

Le calendrier des déchets d'Offenbach est numérique ! L'application du service municipal informe les clients sur les dates de vidage des poubelles et prend également en compte les changements de dernière minute. Vous pouvez également créer votre propre calendrier des déchets sur ce site web et le télécharger au format PDF.

Sur cette page

Dans le graphique, on voit une poubelle en arrière-plan et une main tenant un smartphone au premier plan.

(Démarre le zoom de l'image)

Le calendrier numérique offre des avantages décisifs :

L'application tient compte des modifications du plan de vidage, par exemple en raison des jours fériés, et en informe - elle est donc toujours à jour.
Les déchets encombrants peuvent être commandés facilement dans l'appli.
La version numérique permet d'économiser des ressources.

Bien informé avec l'application Service municipal

Depuis le 1er janvier 2023, la nouvelle application Stadtservice remplace l'ancienne application ESO. D'utilisation intuitive et d'un design rafraîchi, l'application Stadtservice vous informe de manière fiable sur les dates de vidage de vos conteneurs. Ainsi, vous avez toujours le calendrier des déchets à portée de main et vous recevez sur demande un rappel des dates de vidage. Si les dates de ramassage sont décalées, l'appli prend automatiquement en compte les dates de remplacement. De plus, l'application propose de nombreuses informations supplémentaires sur l'élimination des déchets.

Télécharger gratuitement l'application Service municipal

Quels sont les avantages de l'application Service municipal pour moi ?

Questions et réponses sur la fonctionnalité et l'utilisation de l'application

Je ne trouve pas mon adresse dans l'application ou aucune date de vidage n'est affichée pour mon adresse. Que puis-je faire ?

Veuillez envoyer un e-mail à appsupport.esostadtwerke-ofde expliquant le problème et en indiquant votre adresse complète. Dans certains cas, il se peut que les données n'aient pas été correctement attribuées dans le système. Nous procéderons alors à une correction.

Puis-je enregistrer les adresses de plusieurs immeubles dans l'application ?

Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses dans l'application. Pour ce faire, sélectionnez le champ "Adresse" en bas de l'option de menu "Accueil" en haut à droite et vous pouvez ajouter d'autres adresses ou supprimer des adresses existantes sur cette page.

Que faire si j'ai un problème avec l'application ou si une fonction spécifique n'est pas disponible ?

Veuillez vous assurer que la dernière mise à jour a été téléchargée et qu'elle donne toutes les autorisations nécessaires. Si le problème persiste, veuillez le signaler par e-mail à appsupport.esostadtwerke-ofde Nous prendrons note de votre problème et en discuterons avec le développeur.

Que faire si je ne reçois pas de notifications ni de rappels ?

Veuillez vérifier dans les paramètres de votre application si vous avez autorisé la réception de notifications.
Sur les téléphones Android, il existe une fonction de mise en veille des applications non utilisées. Si vous n'ouvrez pas activement l'app Service municipal, il se peut que le mode veille soit activé pour l'app. Vous pouvez tester cela dans les paramètres de votre smartphone : allez dans les paramètres et ouvrez la "gestion de la batterie et des appareils". Sélectionnez à l'étape suivante le point "Batterie". Cliquez ensuite sur "Limites d'utilisation en arrière-plan". Sous ce point, vous pouvez vérifier quelles apps sont actuellement en veille.
Cette vidéo YouTube vous fournit des instructions étape par étape. (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Si vous ne recevez toujours pas de notifications, veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Puis-je synchroniser les données avec mon calendrier ?

Ce n'est malheureusement pas possible actuellement dans l'application. Vous pouvez toutefois télécharger les données iCalendar pour votre immeuble sur www.offenbach.de/abfallkalender et les intégrer dans votre calendrier. En cas de report du vidage des poubelles (p. ex. en raison de fermetures de routes ou de chantiers), les dates ne s'actualisent toutefois pas automatiquement - le jeu de données contient les dates fixées au moment du téléchargement.

Créer un calendrier individuel des déchets

Calendrier pour 2026

Il vous suffit de sélectionner votre rue et votre numéro et d'indiquer les dates de vidage que vous souhaitez voir s'afficher. Vous pouvez ainsi créer votre propre calendrier des déchets et vous abonner aux dates de vidage sous forme d'alertes e-mail, les intégrer à votre calendrier numérique sous forme de fichier iCalendar ou les enregistrer au format PDF ou les imprimer.

Le calendrier des déchets est intégré par iframe. Si votre navigateur ne supporte pas les iframes, veuillez ouvrir le calendrier en tant que page externe.

Ouvrir le calendrier des déchets dans une nouvelle fenêtre (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Collecte de substances nocives

Élimination des substances nocives - Dates de la camionnette de ramassage des substances nocives

FAQ sur le calendrier des déchets

Pourquoi les services publics abandonnent-ils le calendrier imprimé ?

Comment puis-je connaître les dates de collecte en tant que client ?

Autres questions concernant les dates de ramassage

Service clientèle

Heures d'ouverture

Accessibilité téléphonique :
Lundi à jeudi : 7h00 à 17h00
Vendredi : 07.00 h à 15.00 h
Samedi : 09.00 à 12.00 heures

Disponibilité personnelle :
Lundi à jeudi : 8.00 heures à 16.00 heures
Vendredi : 08.00 h à 14.00 h

Téléchargements

Protection des données & conditions générales

Formulaires

Statuts

Déclaration environnementale

Container- Service

Wir nehmen Ihnen jeden Schrott ab! Bestellen Sie unsere Container jetzt online.

Vers la boutique en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Ville d'Offenbach