Calendario digitale dei rifiuti

Il calendario dei rifiuti di Offenbach è digitale! L'app di Stadtservice informa i clienti sulle date di svuotamento dei bidoni e tiene conto anche delle modifiche dell'ultimo minuto. In alternativa, è possibile creare il proprio calendario dei rifiuti personalizzato su questo sito web e scaricarlo in formato PDF.

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La grafica mostra un bidone della spazzatura sullo sfondo e una mano che tiene uno smartphone in primo piano.

(Avvia lo zoom dell'immagine)

Il calendario digitale offre vantaggi decisivi:

L'app tiene conto delle modifiche al programma di svuotamento, ad esempio a causa delle festività, e fornisce informazioni in merito, in modo da essere sempre aggiornata.
I rifiuti ingombranti possono essere ordinati comodamente nell'app.
La versione digitale consente di risparmiare risorse.

Ben informati con l'app di Stadtservice

Dal 1° gennaio 2023, la nuova app Stadtservice ha sostituito la precedente app ESO. Intuitiva e dal design rinnovato, l'app Stadtservice fornisce informazioni affidabili sulle date di svuotamento dei cassonetti. In questo modo avrete sempre a portata di mano il calendario dei rifiuti e vi verranno ricordate le date di svuotamento su richiesta. Se le date di raccolta vengono posticipate, l'app tiene automaticamente conto delle date alternative. L'app offre inoltre una serie di informazioni aggiuntive sullo smaltimento dei rifiuti.

Scarica gratuitamente l'applicazione Stadtservice

Quali vantaggi offre l'app Stadtservice?

Domande e risposte sulla funzionalità e sul funzionamento dell'applicazione

Non riesco a trovare il mio indirizzo nell'app o non vengono visualizzate le date di raccolta per il mio indirizzo. Cosa posso fare?

Si prega di inviare un'e-mail a appsupport.esostadtwerke-ofde descrivendo il problema e indicando il proprio indirizzo completo. In singoli casi, i dati potrebbero non essere stati assegnati correttamente nel sistema. Provvederemo a correggere il problema.

Posso memorizzare gli indirizzi di diversi immobili nell'app?

Sì, è possibile memorizzare più indirizzi nell'applicazione. A tale scopo, selezionare il campo "Indirizzo" in alto a destra della voce di menu "Avvio"; in questa pagina è possibile aggiungere altri indirizzi o eliminare quelli esistenti.

Cosa devo fare se ho un problema con l'app o se una determinata funzione non è disponibile?

Assicurarsi che sia stato scaricato l'ultimo aggiornamento e che siano state concesse tutte le autorizzazioni necessarie. Se il problema persiste, inviate un'e-mail a appsupport.esostadtwerke-ofde Registreremo il problema e lo discuteremo con lo sviluppatore.

Cosa devo fare se non ricevo notifiche o promemoria?

Controllare le impostazioni dell'app per verificare se si è autorizzata la ricezione delle notifiche.
I telefoni cellulari Android dispongono di una funzione di standby per le app non utilizzate. Se non si apre attivamente l'app Stadtservice, è possibile che si attivi la modalità standby dell'app. Potete verificarlo nelle impostazioni del vostro smartphone: andate nelle impostazioni e aprite "Gestione batteria e dispositivo". Nel passaggio successivo, selezionare "Batteria". Ora cliccate su "Limiti di utilizzo in background". Sotto questa voce è possibile verificare quali app sono attualmente impostate in stand-by.
Questo video di YouTube fornisce le istruzioni passo-passo. (Si apre in una nuova scheda)

Se non si ricevono ancora notifiche, contattare il nostro servizio clienti.

Posso sincronizzare i dati con il mio calendario?

Purtroppo, al momento non è possibile farlo nell'app. Tuttavia, è possibile scaricare i dati di iCalendar per la propria proprietà all'indirizzo www.offenbach.de/abfallkalender e integrarli nel proprio calendario. Tuttavia, se le date di svuotamento dei cestini vengono posticipate (ad esempio a causa della chiusura di strade o di lavori stradali), le date non vengono aggiornate automaticamente: il record di dati contiene le date fissate al momento del download.

Creare un calendario dei rifiuti personalizzato

Calendario per il 2026

È sufficiente selezionare la via e il numero civico e specificare le date di raccolta che si desidera visualizzare. È quindi possibile creare il proprio calendario dei rifiuti personalizzato e sottoscrivere le date di raccolta come notifica via e-mail, integrarle nel proprio calendario digitale come file iCalendar, salvarle come PDF o stamparle.

Il calendario dei rifiuti è integrato tramite iframe. Se il vostro browser non supporta gli iframe, aprite il calendario come pagina esterna.

Aprire il calendario dei rifiuti in una nuova finestra (Si apre in una nuova scheda)

Raccolta degli inquinanti

Smaltimento delle sostanze inquinanti - date del mezzo mobile inquinante

FAQ sul calendario dei rifiuti

Perché le aziende municipalizzate stanno abbandonando il calendario cartaceo?

Come cliente, come posso conoscere le date di ritiro?

Ulteriori domande sulle date di raccolta

Servizio clienti

Orari di apertura

Disponibilità telefonica:
Dal lunedì al giovedì: dalle 7.00 alle 17.00.
Venerdì: dalle 07.00 alle 15.00
Sabato: dalle 09.00 alle 12.00

Disponibilità personale:
Dal lunedì al giovedì: dalle 8.00 alle 16.00.
Venerdì: dalle 08.00 alle 14.00

Scaricamento

Protezione dei dati e AGB

Certificati

Moduli

Statuti

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