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Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen rund um die Kanalisation und Hausanschlüsse in Offenbach.

Kanalrückstau

Trotz der Bemessung nach den jeweils geltenden allgemein anerkannten Regeln der Technik und des sorgfältigen Betriebs der öffentlichen Kanalisation können öffentliche Kanäle aus technischen und wirtschaftlichen Gründen nicht so dimensioniert werden, dass sie jeden außergewöhnlichen Regen einwandfrei ableiten können.

Es muss deshalb bei starken Regenereignissen mit Einstau im Kanal und Rückstau in die Anschlusskanäle gerechnet werden.

Diese Betriebszustände sind grundsätzlich zulässig und werden durch die technischen Regelwerke und somit auch durch die darauf beruhende Rechtsprechung gedeckt. Entsprechend trägt die Stadt Offenbach in Ihrer Entwässerungssatzung diesem Sachverhalt mit der Regelung zur Festlegung der Rückstauebene Rechnung (§2 (4)).

Rattenplage

Falls die Ratten aus dem Kanal kommen, helfen die Mitarbeiter der Abteilung Entwässerung gerne weiter. Handelt es sich um Rattenbevölkerungen an der Oberfläche sind die Mitarbeiter des ESO Grünwesens gefragt. Informationen zum Thema Rattenplage melden Sie am besten per Mail an infoeso-ofde.

Was tun bei Verstopfung oder Beschädigung der Abwasserleitungen auf dem Grundstück oder zwischen Grundstücksgrenze und dem Anschlusspunkt zum öffentlichen Sammler?

Für die Beseitigung solcher Verstopfungen oder Schäden ist derGrundstückseigentümer zuständig. Bei wiederholten Störungen helfen die Mitarbeiter aus dem Bereich Entwässerung gerne weiter. Sie erreichen uns über den ESO Kundenservice (Telefonnummer 0 69/840004-545 oder per Mail an (infoeso-ofde).

Gibt es eine Befreiung / Rückerstattung von Kanalbenutzungsgebühren für die Nutzung von Regenwasser aus Zisternen?

Nein, da der Bemessungsmaßstab für die Kanalbenutzungsgebühr alleine der Frischwasserverbrauch ist.

Gibt es Zuschüsse für die Herstellung von Regenwasserzisternen?

Hier helfen Ihnen die Energieberater der EVO unter der Telefonnummer 0 800/918 14 99 gerne weiter.