"Ne adaptăm la doliu"

Dle Hornof, cum v-ați început meseria?
Ca lăcătuș de formație, făceam mereu mici lucrări la Cimitirul Nou. Atunci când a existat o lipsă de personal, am fost disponibil ca înlocuitor pentru crematoriu. Aceasta s-a transformat rapid într-un post de conducere, iar din 2001 sunt responsabil de această instalație.

Ce înseamnă să lucrezi la crematoriu?
Am avut un sentiment ciudat la început, mai ales în timpul autopsiilor. Totul era nou și necunoscut, așa că am păstrat distanța. Cu toate acestea, m-am acomodat rapid și m-am obișnuit cu procedurile. Acum suntem o echipă bine pregătită de doisprezece oameni care se ajută reciproc.

Cum arată o zi obișnuită de lucru?
O parte a muncii este autopsia pe care am menționat-o: Îi dezbrăcăm pe decedați pentru biroul medicului legist din Frankfurt, care examinează fiecare persoană înainte de incinerare. Apoi aducem cuptoarele la o temperatură de funcționare de 700-850 de grade Celsius și predăm defunctul focului. Cenușa este apoi măcinată, umplută în urnă, sigilată și închisă. Fiecare capac conține numele și detaliile persoanei. Codurile de bare previn confuziile, chiar și cu până la 70 de livrări pe zi.

Aveți contact cu rudele?
Da, există o cameră de rămas bun, unde directorii de pompe funebre însoțesc rudele. Unii se roagă acolo, sau un preot spune câteva cuvinte. Cei care doresc pot urmări incinerarea pe un monitor. Apoi ne dau un semnal de începere. Punctul nostru forte este că ne adaptăm la cei îndoliați. Unii sunt foarte calmi, alții nu au înțeles încă ce se întâmplă sau vorbesc singuri. Nu ne grăbim și ne întâlnim cu fiecare acolo unde se află în acel moment.

Care au fost și sunt cele mai mari provocări?
Când copiii lasă o scrisoare lângă sicriul tatălui lor, aceasta are un efect de durată asupra noastră. Când o văduvă ne aduce o prăjitură în fiecare an, în ziua incinerării soțului ei, în semn de mulțumire pentru buna îngrijire pe care a primit-o, asta compensează multe. La nivel tehnic, am reușit să alimentăm clădirile noastre de servicii cu energie din sistemul nostru intern de încălzire. Căldura este, de asemenea, transformată în frig pentru depozitele noastre frigorifice, ceea ce economisește o cantitate uriașă de energie. Acum aștept cu nerăbdare renovarea spațiilor noastre. Dorim să creăm o atmosferă plăcută - ideea că locurile de doliu trebuie să fie întunecate este de mult depășită.