2025'e yönelik atık takvimi yayında
23.12.2024 – Stadtwerke Offenbach'ın belediye hizmeti tarafından hangi çöp kutularının ne zaman boşaltılacağı, yaklaşan resmi tatiller nedeniyle hangi toplama tarihlerinin ertelendiği ve kullanılmayan Noel ağaçlarının ne zaman toplanacağı - tüm bu bilgiler, artık çevrimiçi olarak ve Stadtservice uygulamasında bulunan 2025 için yeni atık takviminde vatandaşların kullanımına sunulmuştur.
Önümüzdeki yıl güzergahlarda herhangi bir değişiklik yapılmayacak, dolayısıyla kimsenin yeni bir toplama gününe alışması gerekmeyecek.
Atık takvimi artık sadece dijital olarak mevcuttur. Takvim artık 20 sayfadan oluştuğu için bu sayede kaynak tasarrufu sağlanıyor. Kullanıcılar bu 20 sayfa arasında gezinmek yerine artık adreslerini çevrimiçi olarak girebiliyor ve ardından artık atık, organik atık, kağıt ve ambalaj kutuları için geçerli toplama tarihlerini alabiliyor. Ocak ayında Noel ağaçları için toplama tarihi de dahil edilmiştir. Bu tarihler daha sonra PDF olarak kaydedilebilir. Alternatif olarak, tek tek toplama tarihlerini bir iCalendar dosyası olarak indirebilir veya e-posta bildirimlerine abone olabilirsiniz.
Şehir hizmetleri uygulaması ayrıca bireysel mülkler için toplama tarihlerini de içerir. Buna ek olarak, tehlikeli atık mobil tarihleri, geri dönüşüm merkezinin ve atık ABC'nin açılış saatleri buradan çağrılabilir ve doğrudan hacimli atık tarihlerini rezerve etmek mümkündür.
Müşteri hizmetleri, dijital atık takvimine erişimi olmayan vatandaşlara yardımcı oluyor
Tahsilat tarihlerini internetten öğrenemeyen ya da bir uygulama indiremeyen vatandaşlar, Stadtservice'in müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirler. Onlar da kendilerine bireysel olarak yardımcı olacaklardır. Atık takvimi hakkındaki sorular da burada yanıtlanacaktır.
Çalışanlar düzenli olarak Pazartesi'den Cuma'ya sabah 8'den akşam 4'e kadar hizmet vermektedir.
Ancak yılbaşında küçük değişiklikler olacaktır: Müşteri hizmetleri ekibi sadece 24 Aralık Salı günü sabah 8'den öğlen 12'ye kadar, 27 Aralık Cuma günü sabah 8'den öğleden sonra 3'e kadar, 28 Aralık Cumartesi günü sabah 9'dan öğlen 12'ye kadar, 30 Aralık Pazartesi günü sabah 8'den öğleden sonra 3'e kadar, 31 Aralık Salı günü sabah 8'den öğlen 12'ye kadar telefonla ulaşılabilir olacaktır. Yeni yılda müşteri hizmetleri 2 ve 3 Ocak Perşembe ve Cuma günleri sabah 8'den öğleden sonra 3'e kadar ve 4 Ocak Cumartesi günü sabah 9'dan öğleden sonra 12'ye kadar hizmet verecektir. Personel, 6 Ocak Pazartesi gününden itibaren her zamanki gibi Daimlerstrasse'de bizzat görev başında olacaktır.
Personel ayrıca bölge ofislerinde de destek sağlayacaktır.