Календар відходів на 2025 рік доступний онлайн
23.12.2024 – Коли муніципальна служба Stadtwerke Offenbach вивозить сміття, які дати вивозу переносяться у зв'язку з майбутніми державними святами та коли збирають невикористані ялинки - вся ця інформація доступна громадянам у новому календарі відходів на 2025 рік, який відтепер доступний онлайн та у додатку Stadtservice.
У наступному році маршрутів не зміниться, тож нікому не доведеться звикати до нового дня вивозу сміття.
Календар вивозу відходів тепер доступний лише в електронному вигляді. Це економить ресурси, адже календар тепер складається з 20 сторінок. Замість того, щоб гортати ці 20 сторінок, користувачі тепер можуть ввести свою адресу онлайн, а потім отримати актуальні дати вивезення сміття, органічних відходів, паперу та упаковки. Також вказана дата вивезення ялинок у січні. Ці дати можна зберегти у форматі PDF. Крім того, ви можете завантажити окремі дати вивезення як файл iCalendar або підписатися на сповіщення електронною поштою.
У додатку "Міські послуги" також вказані дати вивозу сміття для окремих об'єктів нерухомості. Крім того, тут можна дізнатися про дати вивезення небезпечних відходів, час роботи пункту прийому вторсировини та "Азбуки відходів", а також безпосередньо забронювати дати вивезення великогабаритних відходів.
Обслуговування клієнтів допомагає громадянам, які не мають доступу до цифрового календаря відходів
Громадяни, які не можуть знайти дату збору в Інтернеті або завантажити додаток, можуть звернутися до служби підтримки клієнтів Stadtservice. Там їм допоможуть в індивідуальному порядку. Тут же можна отримати відповіді на запитання щодо календаря вивезення відходів.
Співробітники регулярно доступні з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 16:00.
Однак на початку року відбудуться невеликі зміни: Служба підтримки клієнтів буде доступна лише по телефону у вівторок, 24 грудня, з 8:00 до 12:00, у п'ятницю, 27 грудня, з 8:00 до 15:00, у суботу, 28 грудня, з 9:00 до 12:00, у понеділок, 30 грудня, з 8:00 до 15:00, у вівторок, 31 грудня, з 8:00 до 12:00. У новому році обслуговування клієнтів буде доступне у четвер та п'ятницю, 2 та 3 січня, з 8:00 до 15:00, а також у суботу, 4 січня, з 9:00 до 12:00. З понеділка, 6 січня, співробітники знову чергуватимуть на Даймлерштрассе, як зазвичай, особисто.
Співробітники також надаватимуть підтримку в районних офісах.