مراسل عيوب أوفنباخ يتحول إلى مراسل رقمي: يتم تنظيف التقارير القديمة

تم تحويل نظام إزالة النفايات غير القانونية إلى نظام رقمي منذ عام تقريبًا. كما سيتم تحويل قنوات الإبلاغ عن العيوب الأخرى مثل الحفر أو اللافتات المهجورة خلال العام. في المستقبل، سيتمكن موظفو خدمة المدينة المسؤولة في شركة المرافق البلدية من وضع علامة رقمية على العملية بعد كل عملية إنجاز. وبعد ذلك سيختفي العيب المبلغ عنه تلقائيًا من الشاشة.

في الوقت الحاضر، لا يزال هناك عدد من المشكلات القديمة من العملية التناظرية في التقرير والتي من المفترض أنه تم التعامل معها منذ شهور. وهذا نتيجة الفحوصات الموضعية التي أجرتها خدمة المدينة، والتي تم إجراؤها على حوالي 500 حالة قديمة في النظام. في معظم الحالات، هذه هي الطلبات التي تم تمريرها إلى عمال جمع النفايات المسؤولين عن طريق قسائم الطلبات والتي لم تنتهي قسائم الإنجاز، التي تم إكمالها يدويًا أيضًا، في الحجرة التناظرية الصحيحة في خدمة المدينة.

لهذا السبب، قررت خدمة المدينة الآن إزالة الإخطارات القديمة من النظام اعتبارًا من مايو 2024 لتحسين الوضوح. سوف يتلقى المواطنون الذين قدموا البلاغ إشعارًا موجزًا بشأن تنقية البيانات. إذا كانت المشكلة التي تم الإبلاغ عنها لا تزال موجودة، فسيُطلب من المُبلِّغ إدخالها مرة أخرى.

إذا كان لدى سكان أوفنباخ أي أسئلة حول مُبلِّغ الخلل، فيمكنهم الاتصال بقسم ضمان الجودة في شتاتويركه على الرقم: qualitaetssicherssicherungeso-ofde أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 545-840004-069.