Проблеми с властите и институциите
Преглед
Много хора имат резерви в отношенията си с властите и институциите. За мнозина властите, службите, формулярите и законите са непроницаем лабиринт. Поради тази причина в повечето градове и общини са създадени центрове за консултации на граждани/обслужване на граждани, към които гражданите, търсещи помощ, могат да се обърнат.
В допълнение към общинските служби за обслужване на граждани правителството на провинция Хесен предлага център за консултации на граждани под формата на гореща телефонна линия за граждани на правителството на провинция Хесен, която не само действа като посредник между гражданите и администрацията и други институции, но е на разположение и за други въпроси, предложения и проблемни ситуации.