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Stadt Offenbach

Ombudsmann (bei Konflikten mit der MainArbeit)

Beschreibung

Der Ombudsmann ist unabhängig und neutral. Er prüft Ihre Beschwerde und versucht, eine Klärung herbeizuführen. Konflikte können so in vielen Fällen sachlich geklärt werden.

Der Ombudsmann nimmt Ihre Beschwerde auf und sucht mit Ihnen nach einer Problemlösung, die von beiden Seiten anerkannt wird. Die Erfahrung zeigt: Oft genügen einige klärende Gespräche, um zwischen beiden Seiten erfolgreich zu vermitteln.

Der Ombudsmann

  • nimmt Ihre Anregungen und Beschwerden entgegen
  • vermittelt als unabhängige Person zwischen beiden Seiten
  • sucht nach Lösungen für Konflikte und gibt Empfehlungen

Der Ombudsmann ist unabhängig. Er ist nicht bei der MainArbeit angestellt und arbeitet ehrenamtlich.

Die Dienste des Ombudsmannes sind kostenfrei. Sie können von allen Kunden der MainArbeit in Anspruch genommen werden.

Anreise

Haltestelle Marktplatz

Öffnungszeiten

Gespräche mit dem Ombudsmann sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte vereinbaren Sie einen Termin telefonisch unter der Nummer 069 8065-8210 (nur Dienstag 14:00 - 16:00 Uhr) oder per E-Mail unter ombudsmann-mainarbeitoffenbachde

Sie erhalten dann eine Terminbestätigung.

Herr Hans-Jürgen Schäfer

Berliner Straße 100
63065 Offenbach (Rathaus, Erdgeschoss, Bauteil B, Raum 26)

Erläuterungen und Hinweise