Ausländeramt Offenbach: Online-Terminvereinbarung für Passüberträge möglich
04.04.2024
Das Ausländeramt der Stadt Offenbach am Main geht einen weiteren Schritt im Zuge der Digitalisierung. Wer seinen Aufenthaltstitel vom alten Reisepass in den neuen Reisepass übertragen lassen muss, kann seit 11. März 2024 den dafür notwendigen Termin online über die städtische Homepage vereinbaren.
„Mit der Realisierung des Online-Terminvereinbarungssystems TEVIS für Passüberträge geht meine Behörde den nächsten Schritt im Zuge der Digitalisierung und bietet den Kundinnen und Kunden einen weiteren Service an. Passüberträge stellen eine der am häufigsten nachgefragten Dienstleistungen im Ausländeramt dar. Daher war die Online-Terminvereinbarung für diese Dienstleistung ein wichtiger und notwendiger Schritt“, so Clemens Mickler, Leiter des Ausländeramtes Offenbach am Main.
„Durch die Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung für Passüberträge entfallen bei dieser Dienstleistung bisher vorab zu stellende E-Mail-Anfragen oder telefonische Anfragen der Kundinnen und Kunden beim Ausländeramt für einen begehrten Termin. Dies ist einerseits ein Komfort für die Kundinnen und Kunden, die sich direkt online ihren gewünschten Termin auswählen können. Und es stellt auch eine nicht zu unterschätzende Entlastung der Mitarbeitenden im Ausländeramt dar, da wir durch die neue Dienstleistung von einem Rückgang an E-Mail-Korrespondenzen und zu führenden Telefonaten in diesem Bereich ausgehen“, ergänzt der für das Ausländeramt zuständige Stadtkämmerer Martin Wilhelm. Telefonische Terminanfragen sind alternativ zur Online-Terminvereinbarung jedoch weiterhin möglich.
Die Online-Terminvereinbarung für Passüberträge können die Bürgerinnen und Bürger auf dem städtischen Internetauftritt bei den Online-Dienstleistungen unter www.offenbach.de/buerger-service sowie über die Internetseite des Ausländeramtes unter www.offenbach.de/auslaenderamt abrufen.
Online-Terminvereinbarungen sind für weitere Dienstleistungen geplant. Das Ausländeramt wird nach Realisierung darüber informieren.