Allgemeine Geschäftsbedingungen des Start Projekts für Bewirtung und Catering

Das „Start Projekt“ der Volkshochschule Offenbach ist eine Produktionsschule im Bereich Gastronomie, Hauswirtschaft und Dienstleistung. Es ist eine pädagogische Einrichtung, in der Jugendliche und junge Erwachsene den Hauptschulabschluss nachholen, sich beruflich orientieren und in der gastronomischen Praxis qualifizieren können. 

Eine Besonderheit der Produktionsschule ist die Verzahnung des Lernens in Theorie und Praxis. Diese wird in den Produktionsbereichen erlebbar, also in der Cafeteria und Kantine (ESSbar) der vhs sowie in Bewirtungen und Caterings. Eine weitere Besonderheit der Produktionsschule ist die konsequente Ausrichtung des Lernangebots am pädagogischen Bedarf der Teilnehmenden. Danach richten sich auch die Kapazitäten für die Realisierung des gastronomischen Angebots aus sowie dessen Ausgestaltung. Zum Beispiel bleiben die Produktions- und Verkaufsstätten während der Schulferien geschlossen.

Das Start Projekt wird gefördert von der Europäischen Union, aus Mitteln des Landes Hessen und der Stadt Offenbach. Mehr Informationen über das Start Projekt finden Sie unter www.offenbach.de/start-projekt 

• Wir übernehmen Bewirtungen und Caterings bei Veranstaltungen für die Stadtverwaltung Offenbach und für den Stadtkonzern Offenbach mit einem dienstlichen Bezug.
• Sie können uns für amts- und bereichsinterne Veranstaltungen anfragen, aber bitte beachten Sie, dass amtsübergreifende Veranstaltungen Vorrang haben. 
• Mitarbeitende der Stadtverwaltung / des Stadtkonzerns können uns als Privatpersonen für Caterings anfragen, sofern ein dienstlicher Bezug besteht (also z.B. für Einstand, Verabschiedung oder Dienstjubiläum).

Sie können uns für eine Bewirtung im Rahmen Ihrer Veranstaltung im Haus der Bildung anfragen (Berliner Straße 77, Standort des Start Projekts).  

Eine Bewirtung beinhaltet Getränke und kleine Snacks (Kuchen, Kekse, Laugengebäck, herzhaftes Kleingebäck, halbe belegte Brötchen) für bis zu 20 Personen. 

Das für die Bewirtung benötigte Geschirr stellen wir ohne Aufpreis bereit.

Das Anfrage-Formular, auf dem auch Angebot und Preise aufgeführt sind, finden Sie im Intranet unter 43 - Volkshochschule (offenbach.de)

Die Informationen zu Zeitpunkt, Anlass, Ort der Veranstaltung, Personenzahl und gewünschter Verpflegung benötigen wir für die Planung des weiteren Vorgehens. 

Bitte senden Sie uns daher das Anfrage-Formular vollständig ausgefüllt mindestens 5 Arbeitstage vor der Veranstaltung per E-Mail an produktionsschuleoffenbachde.

Wir melden uns bei Ihnen telefonisch oder per E-Mail innerhalb von 2 Arbeitstagen mit Rückfragen oder einer Zu-/ oder Absage.

Sagen Sie eine Bewirtung ab, entstehen Ihnen keine Kosten. Zur Erleichterung der betrieblichen Abläufe bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden vorher.

Sie können uns für ein Catering für Ihre Veranstaltung innerhalb der Stadtgrenze Offenbachs anfragen. 

Ein Catering beinhaltet Speisen und Getränke für bis zu 100 Personen. 

Caterings können wir nur außerhalb der Mittagszeit ausliefern. Wir berechnen bei Auslieferung eine Servicepauschale (Auslieferung, Aufbau, Abbau, Geschirr) von 10 % des Netto-Preises für das gesamte Catering.  

In der Zeit von 11.30 – 14.00 Uhr wird das Catering zur Selbstabholung bereitgestellt. Gerne können Sie Ihr Catering auch außerhalb der Mittagszeit selbst abholen. Es wird dann ein Zeitpunkt für die Abholung vereinbart. Transportkisten und das Equipment (z.B. Suppen-Chafing Dish, Serviertabletts) sind im Start Projekt vorhanden, werden ohne Zusatzkosten zur Verfügung gestellt und sind innerhalb von 3 Arbeitstagen zurückzubringen. Beim Catering zur Selbstabholung berechnen wir keine Servicepauschale.

Wir benötigen für die Planung von Ihnen folgende Informationen:

• Zeitpunkt, 
• Anlass, 
• Ort der Veranstaltung, 
• voraussichtlich erwartete Personenzahl und
• gewünschte Verpflegung.

Bitte senden Sie uns daher das Anfrage-Formular vollständig ausgefüllt mindestens fünf Wochen vor der Veranstaltung per E-Mail an produktionsschuleoffenbachde 
Das Anfrage-Formular, mit dem Sie uns Ihre individuellen Wünsche mitteilen können, finden Sie im Intranet unter 43 - Volkshochschule (offenbach.de)

Wir melden uns bei Ihnen telefonisch oder per E-Mail innerhalb von 2 Arbeitstagen bezüglich der Klärung von Details sowie einer Rückmeldung dazu, ob wir das gewünschte Catering übernehmen können, oder nicht und wie viel es voraussichtlich kosten wird. 

Basierend auf dieser Rücksprache erhalten Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen ein schriftliches ein konkretes Angebot dazu (E-Mail).

Nach Versand des Angebots benötigen innerhalb von 3 Arbeitstagen eine verbindliche Bestätigung Ihrer Bestellung. Zeit und Ort können danach nicht mehr geändert werden.

10 Arbeitstage vor dem Termin des Caterings benötigen wir eine verbindliche Angabe zur Anzahl der zu bewirtenden Personen, per E-Mail an produktionsschuleoffenbachde. 

Innerhalb von 2 Arbeitstagen erhalten Sie per E-Mail den an die finale Personenzahl angepassten Preis für das Catering. Bitte beachten Sie:

• Danach ist eine Erhöhung der Anzahl zu bewirtender Personen nicht mehr möglich. 
• Danach führt eine Verringerung der Anzahl zu bewirtender Personen nicht zur Preisminderung.

Aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Situation schwanken die Lebensmittelpreise teils stark. Wir sichern zu, den Preis entsprechend unseres Angebots beizubehalten.   

Sagen Sie ein Catering bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ab, entstehen Ihnen keine Kosten. 

Für eine Absage ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir: 

• zwischen 4 bis 2 Wochen vorher: 5% des voraussichtlichen Netto-Preises  
• zwischen 2 Wochen bis 4 Arbeitstage vorher: 30% des vereinbarten Netto-Preises 
• zwischen 3 bis 1 Tag vorher: 90% des vereinbarten Netto-Preises

• Wenn Sie mehr Wasserflaschen bestellt haben als benötigt wurden, stellen wir Ihnen nur die angebrochenen Flaschen in Rechnung.
• Für Flaschen und Kästen, die wir bei Abholung mitnehmen, berechnen wir kein Pfand.

Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wenn die Speisen und Getränke nach dem Zeitpunkt der Ablieferung oder Abholung nicht fachgerecht gelagert werden. Die fachgerechte Lagerung nach Ablieferung oder Abholung ist im Vorfeld vom Auftraggeber selbst zu planen / zu organisieren.

• Geburtstagsfeiern, Weihnachtsfeiern oder Teamevents
• Bewirtungen und Caterings am Wochenende (Sa/So), an gesetzlichen Feiertagen und an Brückentagen 
• Veranstaltungen außerhalb der Servicezeiten des Start Projekts und der vhs nur nach ergebnisoffener Prüfung durch die vhs-Amtsleitung  
• Verkauf von / Bewirtung mit alkoholischen Getränken
• Service. Das Catering wird als Selbstbedienungs-Buffet bereitgestellt.
• Andere Getränke als Wasser in großen Flaschen auf Kommissionsbasis 
• Wir machen, wenn gewünscht, gerne Vorschläge für vegetarische oder vegane Komponenten. Sehr spezifische Anpassungen auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten (glutenfrei etc.) können wir nicht realisieren.  
• Aufbau oder Mitbringen von Tischen & Stühlen 
• Verleih von Geschirr (Gläser, Teller, Tassen, Besteck, etc.) 
• Verleih von Equipment (Behälter, Küchengeräte, etc.), sofern nicht Bestandteil des Caterings 

In Fällen von höherer Gewalt, wie z.B. Lieferengpässen oder kurzfristigem Personalausfall z.B. durch Krankheit, kann es dazu kommen, dass wir den Auftrag nach finaler Zusage nicht erfüllen können. Darüber informieren wir Sie umgehend über die im Bestellformular hinterlegten Kontaktdaten. Nach Möglichkeit bemühen wir uns, Ihnen ein Alternativangebot zu unterbreiten. Sollte uns kein Alternativangebot möglich sein oder das Alternativangebot für Sie nicht infrage kommen, stellen wir Ihnen selbstverständlich keine Kosten in Rechnung. Eine Alternative müssten Sie sich in diesen Fällen eigenverantwortlich organisieren.

Nach Leistungserbringung stellen wir diese in Rechnung. Die Rechnung ist binnen 14 Tagen per Überweisung auf das darin genannte Konto zu begleichen. 

Rufen Sie dazu für Caterings Herrn Wolk (-4363) oder für Bewirtungen Frau Fritsch (-3856) an.