Herr Hans-Jürgen Schäfer
Herr Hans-Jürgen Schäfer
Ombudsmann bei Konflikten mit der MainArbeit
Stadt Offenbach am Main - Rathaus
Berliner Straße 100
63065 Offenbach
Postanschrift
Stadtverwaltung Offenbach
Hinweise zur Barrierefreiheit
WC
Barrierefreier Zugang
Rollstuhlgerechter Zugang: Ja
Aufzug vorhanden: Ja
Behindertenparkplätze sind auf der Berliner Straße neben der Zufahrt zur Tiefgarage Rathaus/Haus der Wirtschaft vorhanden
Hinweise zur Erreichbarkeit
Weitere Hinweise
Tiefgarage Haus der Wirtschaft, Tiefgarage Rathaus, Berliner Straße 112 - 116;
Tiefgarage Sheraton Hotel, Berliner Straße 111
Sprechzeiten
Dienstag: 14 – 16 Uhr
Für Vorsprachen gelten folgende Regeln:
- Gespräche sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Terminvereinbarungen können telefonisch unter der Rufnummer 069 8065-8210 oder per E-Mail unter ombudsmann-mainarbeit@offenbach.de vorgenommen werden.
Beschreibung
Sie fühlen sich von Seiten der MainArbeit missverstanden oder ungerecht behandelt? Sie haben Streit/Probleme mit Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater? Dann wenden Sie sich an den Ombudsmann!
Der Ombudsmann ist unabhängig und neutral. Er prüft Ihre Beschwerde und versucht, eine Klärung herbeizuführen. Konflikte können so in vielen Fällen sachlich geklärt werden.
Der Ombudsmann nimmt Ihre Beschwerde auf und sucht mit Ihnen nach einer Problemlösung, die von beiden Seiten anerkannt wird. Die Erfahrung zeigt: Oft genügen einige klärende Gespräche, um zwischen beiden Seiten erfolgreich zu vermitteln.
Der Ombudsmann nimmt Ihre Anregungen und Beschwerden entgegen, vermittelt als unabhängige Person zwischen beiden Seiten, sucht nach Lösungen für Konflikte und gibt Empfehlungen.
Der Ombudsmann ist unabhängig. Er ist nicht bei der MainArbeit angestellt und arbeitet ehrenamtlich. Die Dienste des Ombudsmannes sind kostenfrei. Sie können von allen Kunden der MainArbeit in Anspruch genommen werden.