Kundenservice des Geschäftsfelds Stadtservice
Ihre Mülltonne wurde nicht geleert oder ihr Sperrmüll wurde nicht abgeholt? Sie möchten wilde Abfall-Ablagerungen melden? Sie brauchen einen Sperrmüll-Termin? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Erreichbarkeit über den Jahreswechsel
Der Kundendienst ist über den Jahreswechsel mit leichten Einschränkungen erreichbar. Kundinnen und Kunden können zu folgenden Zeiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausschließlich telefonisch, nicht aber persönlich vor Ort in der Daimlerstraße erreichen:
Dienstag, 24. Dezember, von 8 bis 12 Uhr
Freitag, 27. Dezember, von 8 bis 15 Uhr
Samstag, 28. Dezember, von 9 bis 12 Uhr
Montag, 30. Dezember, von 8 bis 15 Uhr
Dienstag, 31. Dezember, von 8 bis 12 Uhr
Donnerstag und Freitag, 2. und 3. Januar, von 8 bis 15 Uhr
Samstag, 4. Januar, von 9 bis 12 Uhr
Ab Montag, 6. Januar, ist der Kundenservice wieder wie gewohnt im Dienst, auch persönlich in der Daimlerstraße.
Kundenservice
- 069 840004545
- info.ESOstadtwerke-ofde
- Sperrmülltermin online beantragen (Öffnet in einem neuen Tab)
- Online-Anträge zu Tonnenbestellungen und -änderungen (Öffnet in einem neuen Tab)
- Digitaler Abfallkalender (Öffnet in einem neuen Tab)
- Müllablagerungen melden (Öffnet in einem neuen Tab)
- Weitere Informationen
Öffnungszeiten
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag: 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag: 07.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Samstag: 09.00 bis 12.00 Uhr
Persönliche Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag: 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Das Kundenservice-Team ist Ansprechpartner für folgende Anliegen:
- Terminvereinbarungen für die Abfuhr von Sperrmüll, Elektroschrott und die Entsorgung von Metallteilen
- Reklamationen und Beschwerden zu den Bereichen Entsorgung, Straßenreinigung, Entwässerung und Grünpflege
- An-, Um- oder Abmeldung von Abfalltonnen
- Fragen zur Entsorgung, Entwässerung, Straßenreinigung und zum Grünwesen
- Auskünfte zu Abfall-, Abwasser-, und Straßenreinigungsgebühren
Sie möchten außerhalb unserer Geschäftszeiten Beschwerden äußern oder Sperrmülltermine vereinbaren? Nutzen Sie doch unsere Online-Dienste:
Wenn Sie Fragen zur Abfalltrennung haben, wenden Sie sich doch bitte an die Abfallberatung des Geschäftsfelds Stadtservice:
Kontaktformular
Gerne können Sie auch das Kontaktformular nutzen, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen.