Digitaler Abfallkalender

Der Offenbacher Abfallkalender ist digital! Die Stadtservice-App informiert Kundinnen und Kunden über die Leerungstermine der Tonnen und berücksichtigt auch kurzfristige Änderungen. Alternativ können Sie Ihren individuellen Abfallkalender auf dieser Website erstellen und als PDF herunterladen.

Auf dieser Seite

Im Hintergrund ist in der Grafik eine Mülltonne zu sehen, im Vordergrund eine Hand, die ein Smartphone hält.

(Startet den Bilderzoom)

Der digitale Kalender bietet entscheidende Vorteile:

Die App berücksichtigt Änderungen im Leerungsplan, zum Beispiel aufgrund von Feiertagen, und informiert darüber - sie ist also stets aktuell.
Sperrmüll kann bequem in der App bestellt werden.
Die digitale Variante spart Ressourcen.

Bestens informiert mit der Stadtservice-App

Seit dem 1. Januar 2023 löst die neue Stadtservice App die bisherige ESO App ab. Intuitiv bedienbar und in frischem Design informiert die Stadtservice App Sie zuverlässig über die Leerungsdaten Ihrer Tonnen. So haben Sie den Abfallkalender immer zur Hand und werden auf Wunsch an Leerungstermine erinnert. Sollten die Abfuhrtermine sich verschieben, berücksichtigt die App die Ersatztermine ganz automatisch. Zudem bietet die App zahlreiche Zusatzinformationen rund um die Entsorgung von Abfällen.

Die Stadtservice-App kostenlos herunterladen

Welche Vorteile hat die Stadtservice App für mich?

Fragen und Antworten zur Funktionalität und Bedienung der App

Ich kann meine Adresse in der App nicht finden oder es werden keine Leerungstermine für meine Adresse angezeigt. Was kann ich tun?

Bitte schreiben Sie eine Mail an appsupport.esostadtwerke-ofde, in der Sie das Problem schildern und ihre vollständige Adresse angeben. In Einzelfällen kann es sein, dass Daten im System nicht korrekt zugeordnet wurden. Wir nehmen dann eine Korrektur vor.

Kann ich die Adressen mehrerer Liegenschaften in der App hinterlegen?

Ja, Sie können mehrere Adressen in der App hinterlegen. Hierfür wählen Sie unten dem Menüpunkt „Start“ oben rechts das Feld „Adresse“ an und können auf dieser Seite weitere Adressen hinzufügen oder bestehende löschen.

Was mache ich, wenn ich ein Problem mit der App habe oder eine bestimmte Funktion nicht verfügbar ist?

Bitte vergewissern Sie sich, dass das neuste Update runtergeladen wurde und alle notwendigen Berechtigungen erteilt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schildern Sie dies bitte per Mail an appsupport.esostadtwerke-ofde. Wir werden Ihr Problem aufnehmen und mit dem Entwickler besprechen

Was mache ich, wenn ich keine Benachrichtigungen und keine Erinnerungen bekomme?

Bitte prüfen Sie in Ihren App-Einstellungen, ob Sie das Empfangen von Benachrichtigungen zugelassen haben.
Bei Android-Handys gibt es eine Standby-Funktion für nicht verwendete Apps. Wenn sie die Stadtservice-App nicht aktiv öffnen, kann es passieren, dass der Standby-Modus für die App aktiviert wird. Das können Sie in den Einstellungen ihres Smartphones testen: Gehen Sie in die Einstellungen und öffnen Sie die "Akku- und Geräteverwaltung". Wählen Sie im nächsten Schritt den Punkt "Akku" aus. Klicken Sie nun auf "Grenzen der Hintergrundnutzung". Unter diesem Punkt können Sie prüfen, welche Apps aktuell auf standby geschaltet sind.
Dieses YouTube-Video liefert Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. (Öffnet in einem neuen Tab)

Sollten Sie weiterhin keine Benachrichtigungen erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich die Daten mit meinem Kalender synchronisieren?

In der App ist dies leider aktuell nicht möglich. Sie können aber unter www.offenbach.de/abfallkalender die iCalendar-Daten für Ihre Liegenschaft herunterladen und in Ihren Kalender integrieren. Bei Verschiebungen der Tonnenleerung (z.B. aufgrund von Straßensperrungen oder Baustellen) aktualisieren die Termine sich dann allerdings nicht automatisch - der Datensatz enthält die Termine, die zum Zeitpunkt des Downloads feststehen.

Individuellen Abfallkalender erstellen

Kalender für 2024

Wählen Sie einfach Ihre Straße und Hausnummer und geben Sie an, welche Leerungstermine Sie angezeigt bekommen möchten. So können Sie Ihren individuellen Abfallkalender erstellen und die Leerungstermine als Email-Benachrichtigung abonnieren, als iCalendar-Datei in Ihren digitalen Kalender integrieren oder als PDF abspeichern oder ausdrucken.

Der Abfallkalender ist mittels iframe eingebunden. Sollte ihr Browser keine iframes unterstützen, öffnen Sie den Kalender bitte als externe Seite

Abfallkalender in neuem Fenster öffnen (Öffnet in einem neuen Tab)

Schadstoffsammlung

Entsorgung von Schadstoffen - Termine des Schadstoffmobils 2024

FAQ rund um den Abfallkalender

Warum stellen die Stadtwerke den gedruckten Kalender ein?

Wie erfahre ich als Kundin oder Kunde dann die Abfuhrtermine?

Weitere Fragen rund um die Abfuhrtermine

Kundenservice

Öffnungszeiten

Telefonische Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag: 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag: 07.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Samstag: 09.00 bis 12.00 Uhr

Persönliche Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag: 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitag: 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr

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